全额罚息规定受质疑

    记者采访中了解到，不少消费者对信用卡的一些政策知之甚少，部分消费者甚至不知道自己的还款日，而对全额罚息更是不了解，很多人连全额罚息的具体规定都弄不清楚。

    银行相关负责人介绍，所谓的信用卡“全额罚息”，是指持卡人当月没有全额还款，银行将对全部透支款项从记账日起至还款日止收取每日利息，直到本息全部还清。如果市民使用信用卡中消费10000元，到了还款日仅归还9990元，剩下的10元是在还款日10天后才还清，那么按照全额罚息的规定，持卡人到期应还的利息为100000.05%*29天+100.05%*10天=145.05元。因此，信用卡的这种全额罚息规定一直饱受质疑。

    多银行欠10元下不罚

    记者采访多家银行了解到，中国工商银行早在2009年已取消信用卡全额罚息，改为“部分还款，部分计息”。另外部分银行已推行容差还款政策。建设银行客服人员表示，账单额与还款额之差在10元以内，不会被全额罚息，而是滚入下月计息。“实际还款与应还款额之差在10元以内的，持卡人仍享受免息还款期待遇；差在10元以上20元以内的，我行视同持卡人按最低还款额还款，不向持卡人收取滞纳金。”

    也有个别银行相关负责人表示，目前仍然按照全额罚息来运作。

    市民期望刷卡能更人性

    青岛银行协会相关负责人表示，根据数据显示，全国超过80%的客户享受着银行提供的免息期还款服务，仅有不到20%的客户使用了计息的消费信贷服务。

    对于这个数据，市民表示，希望银行刷卡能更加人性化。在岛城某软件公司工作的董先生告诉记者，他就吃过全额罚息的亏，有一次还款忘记了零头，结果多交了几十元利息。此外，部分市民表示，希望银行在给客户办理信用卡时，把一些相关的规则讲清楚。

    新闻链接：多种方式避免逾期还款

    “不少持卡人都会选择在最后还款日还款，其实这样做有一定的风险。如果真是手头紧或忘记了，一定要打电话推迟几天。”市银行协会相关负责人表示，部分银行已推行免费延缓还款日措施，但需要提前打电话申请。另外对于还款方式，持卡人可以借助第三方还款平台，如支付宝、拉卡拉等，避免逾期还款，也可以捆绑借记卡，到了设定好的时间，银行会自动划转，十分方便。(记者 薛飞)