中国建设银行副行长胡哲一先生致辞。

中国建设银行青岛市分行行长郭英辉女士致辞。

双方签约。

    大众网青岛3月1日讯   在经历了集约化的高速发展之后，如今的电商企业面临着产品、售后、物流等多方面的瓶颈制约。那么，未来的电子商务之路应该怎么走?今天下午，海尔集团与中国建设银行在青岛签署《客户及渠道战略合作协议》，在营销及物流配送等方面达成了深度合作，在探索电子商务发展新模式上迈出了坚实的一步。

虚实融合 探索电商发展新模式

    随着互联网的深入发展和各行业信息化建设的推进，近年来我国的电子商务规模保持了高速的增长。但是目前多数电商企业在发展过程中都遇到了各种各样的难题，产品、售后、物流等等成了制约电商发展的瓶颈。电子商务到底应该怎么走？或许此次海尔集团和中国建设银行的战略合作，能为处在困境中的电商企业提供一些参考。

    据了解，双方战略合作协议签署后，中国建设银行的龙卡商城将设立海尔产品专区，让建行用户在享受优惠、便捷、安全金融服务的同时，可以方便快捷的享受到海尔专门定制的家电产品方案；借助海尔集团遍布全国的营销网、物流网和服务网优势，为用户提供“24小时限时达和送装一体化”服务，让用户享受到最满意的家电产品和购物体验。通过这种创新的合作模式，为双方用户创造更大的价值，也为双方企业提升在互联网时代的竞争力探索新路。

    多年来，建设银行和海尔集团秉承“全心全意、共生共赢”的合作理念，创造引领时代需求，不断深化合作领域，实现了“共同发展、携手并进”的良好局面。未来，双方将共同发挥全球品牌优势，以环保、教育、青年创业等为主题开展多维度社会公益活动，践行社会责任，为用户创造更多价值，提供更多服务。

资源共享 为用户创造更多价值

    互联网时代是开放的时代，市场无边界，服务无边界。未来企业必须建立全新的商业模式，谋求资源共融和信息共享，才能快速准确的满足用户的个性化需求。

    海尔集团作为全球第一白电品牌，在家电产品研发、制造、营销等方面具有强大的品牌影响力。其产品和服务遍布全球160多个国家和地区，不断积累的用户资源成就了海尔全球第一三连冠的美誉。

    中国建设银行是全球第二大股份制商业银行，拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持紧密银企联系，营销网络覆盖全国及全球的主要地区。作为总行直属分行、海尔集团主办行的建行青岛市分行，秉承“因客户而变，应客户所需”的服务理念，依靠高品质的服务和产品创新，承办了海尔集团90%以上的人民币结算业务，成为海尔在金融领域的重要合作伙伴。尤其进入21世纪，紧跟海尔加快推进网络化、全球化的步伐，先后推出重客系统全国资金归集、股权重组境外保函、海尔公司票据池业务、银企直联和全国商户收单业务等创新模式和创新产品，探索出一条“发挥客户和渠道优势，提升信息化服务水平，支持海尔战略转型”的银企双赢的合作道路。

    此次海尔集团与建设银行强强联合，打破行业界限进行无边界资源整合，通过两大体系即全球化客户服务体系和多层级渠道结算体系的建设与合作，发挥双方“行业一流、同业领先”的优势，推进双方虚实融合业务战略的实施，让双方用户同时享受美好住居生活解决方案和安全快捷的金融服务，最大化提升用户的使用体验，具有时代的价值。

    据了解，出席本次签约仪式的有建设银行总行副行长胡哲一先生、信用卡中心总经理赵宇梓先生、电子银行部总经理徐捷先生；青岛市政府常务副市长王书坚先生；青岛市金融办主任白光昭先生；人民银行青岛中心支行副行长时东先生；青岛银监局副局长徐强先生；海尔集团执行副总裁周云杰先生、顾客服务经营公司总经理解居志先生等。