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小学生买到问题文具 打电话投诉"黑"商家获赔
来源：大众网-城市信报 2014-07-15 09:18:00
关键词： 小学生;学生用品;小王;李沧区
“叔叔，我在我家楼下买的铅笔一写字就断铅了，你们快帮帮我吧。”7月14日上午，李沧区一名小学生小王打电话到李沧区消保委投诉。
7月14日，李沧区一所小学的五年级学生小王，在自己家楼下的一个小卖部花10元钱买了一盒铅笔，准备开学以后用。小王买完铅笔就回家削开两支试用了一下，谁知道，写不了几个字就断铅了，重新削开的铅笔笔铅也是一截一截的，一支铅笔写不了几行字就没了。“这个笔总断铅一点儿都不好用。写的字也模糊不清，有些泛白。”小王想拿铅笔去换，但是又担心老板不给自己换。“后来我想到工商局的叔叔到校园给学生讲课时讲过：‘12315维权千万家，买到假冒伪劣商品 ，请找工商部门维权。’”于是，小王征得家长的同意后，拨打了12315举报投诉电话。“我跟爸爸妈妈说我要投诉，他们都支持我。”
了解情况之后，工作人员驱车来到位于李沧区瑞金路的这家小卖部，现场检查了小卖部经营的各种学生用品 。“小卖部的张经理经营的学生用品有40多个品种。”
执法人员要求张经理提供这些学生用品的进货单据，可是张经理只提供出了11个品种的进货单据，其余的品种既提供不出进货单据，也提供不出厂家的营业执照、生产许可证和产品质量合格证。工作人员当即责令张经理将提供不出进货手续的学生用品予以下架，并让其退给小王10元钱。
记者 郭冰 通讯员 李涛
初审编辑：赫洋
责任编辑：赵晓
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