市民隧道ETC充值出错 300块钱只给充200(图)
来源:青岛网络电视台 作者: 2014-04-17 08:38:00
昨天,有网友微博@我们全接触,说自己遇到了一件蹊跷事。4月3号,他在黄岛隧道口给ETC充了300块钱,发票也是300块。可是回家上网一看,卡里只充了200块,这是怎么回事呢?
家住黄岛区的冯先生,在市区做小买卖,所以经常走胶州湾隧道。为了过收费站能方便快捷,他办了一张琴岛通ETC卡。不过,这个月初,他在隧道收费站旁的充值点,往卡里充值的时候,发现卡里的钱数不对!
发现充值钱数不对,冯先生赶紧拨打了琴岛通ETC卡的客服电话。
自己明明交了300块钱,发票上的钱数也是300块钱,怎么卡里就充了200块呢?这让冯先生有点摸不着头脑。冯先生回忆说,当时在充值的时候,工作人员告诉他,自己卡里的余额是66块钱,但冯先生说,这个余额不对!
因为每次过胶州湾隧道收费站扣费时,ETC通道不显示卡内余额,所以,冯先生每次走隧道,都会自己做记录、计算余额。按照他的记录,卡里应该就剩下166块钱,可为什么工作人员说的余额,跟他计算的差了100块钱呢?
上午,记者和冯先生一起,来到当天办理充值的网点。
这位工作人员表示,因为当天并不是自己值班,具体情况也不了解,需要联系领导和当时的业务员。随后,记者拨打了琴岛通ETC卡的客服电话。
责任编辑:李敏
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