换热站的张平下到井里检修.

　　空旷漆黑的地下室里，孙常媚和队友做巡查工作.

　　李仲鹏爬上梯子调试阀门.

　　长梯子、铁扳手、上墙下井、管网维修……看到这些字眼，很难想象出来这是一个身高只有155厘米、体重不到100斤的女人每天的工作。39岁的李仲鹏已经在这个岗位上连续工作了三年。三年前她还是金莱热电一名普通收费员，跑跑腿数数钱，是典型的“文职”小女人。自从加入金莱热电女子班，李仲鹏和金莱热电其它71名姐妹们“弃文从武”，成为如今挥钳子舞扳手的“武将”女汉子，承担起莱西市供热管网维护、检修、冲压、试水等工作。在莱西市的街头巷尾，总是能看到女子班员工们风里来雨里去，奋斗在供热一线。 

　　12月9日记者来到青岛热电集团金莱热电有限公司黄岛路换热站时，正赶上李仲鹏和她的同事要去一线调试阀门。“这些阀门早在供热季开始就调试了很多次，但是供热的过程中，有时会出现末端供热效果不好的情况，这就需要我们再次去调试”正说着，李仲鹏从工具包中拿出安全带、扳手，4米长的梯子熟练地架在架空管道上，瘦弱的身体不失灵巧，一转眼的功夫，“蹭蹭蹭”爬到了梯子顶。 

　　“以前我有恐高症，根本不敢爬”李仲鹏回忆，第一次爬梯子的时候，她纠结了很久，想来想去还是硬着头皮闭着眼爬上了梯子。“既然选择了这个岗位，就应该把她干好，不能因为我胆子小，就让我辖区一千多户居民跟着挨冻”。李仲鹏告诉记者，莱西市区的供热管网架空形式的居多，每到供热季都得爬梯子上去调试、维护，一天爬高十次八次算正常，多的时候爬50多次，不分白天晚上，“这一爬就是三年”。 

　　每到供热季，晚上十一、二点回家是常有的事。2012年香格丽苑高温水站首次投入使用，由于新设备，新系统，在供热初期，设备出现故障也时有发生。12月13日晚上，因电力公司线路故障突然停电导致系统停运，这个高温水站牵一发而动全身，它肩负着33万多平方米的高温水供热任务，为了减少损失，同时能缩短停热时间，班长李仲鹏一边指挥着系统的处理，一边调配人员逐户打电话与用户沟通以取得理解，经过20多个小时紧张处理，系统终于恢复正常运行。 

　　但是李仲鹏的心还是没有放下来，她担心高温水首站停运直接影响到其它子站的运行，她又骑上电动车挨处巡检，当晚零下十几度的低温，冷风吹在脸上像刀割似的，加上处理事故时喷了一身水，李仲鹏裤子和鞋子都结成了冰，“凌晨回家几乎冻僵了”李仲鹏回忆说。 

　　在金莱热电公司，和李仲鹏一样奋斗在供热一线的共有72名“娘子军”。2002年，青岛热电集团金莱热电有限公司为提升“暖到家”品牌在莱西的影响力，根据女员工占员工总数将近一半的特点，创新性地组建了两个女子换热站。在这块“试验田”里，女员工们以女性特有的温柔、耐心、细腻、易于沟通等性格优势，成功地承担起了过去只有男员工才能胜任的工作。 

　　随后的几年，男员工逐步退出金莱热电供热一线的舞台，女员工成为主角。就这样，“女子班”的数量不断增加，到2005年，随着供热规模的扩大，金莱热电所有的换热站工作全部由女员工担任。现在，金莱热电女子供热站由一个客户服务中心、11个中心站、48个分站组成，每个中心站设一名班长、两名运行工和一名收费员，承担着莱西市区80%、300万平方米的供热任务。 

　　由于莱西部分供热设施老化、供热区域点多、线长面广等原因，供热服务工作增加了不少难度。但在困难面前，这些身处供热服务一线的“娘子军们”遇到问题马上解决，从未退缩。爬梯子、下井、在空无一人的地下室里检修、在风雪交加的天气里巡查……这些她们样样在行。她们平均45岁的年龄，上有老下有小，却依然坚持“舍小家为大家”的信念，无论严寒无论黑夜白天，始终坚守在一线岗位，为莱西市千家万户送去温暖。 

　　一份耕耘，一份收获，近年来，金莱热电供热服务水平不断提升，室温合格率、用户满意率、热线处结率不断实现历史性突破，连续5年实现零投诉。金莱热电女子换热站先后荣获青岛市青岛市“工人先锋号”、“十佳女职工建功立业标兵岗”、青岛市“女职工明星岗”、青岛市“十行百佳巾帼文明岗”、青岛市职工诚信示范岗等荣誉称号。（记者 李敏）