乘务管理员检查乘客携带的危险物品。

青岛公交“保镖”上岗首日，市民由称奇到点赞。

　　大众网青岛4月29日讯（记者 王悦音 通讯员 曲秋萍 吴爽）28日，岛城首批220名公交乘务管理员在全市22条公交线路上正式上岗，主要负责公交车上的乘客和司乘人员安全，保证公交车安全行驶。记者从公交集团了解到，上岗首日，乘务管理员便活跃在公交运行第一线，帮助乘客安检，甚至救助昏迷乘客，乘车市民纷纷为他们点赞。
　　28日上午九时许，记者来到公交集团深圳路车队，该车队分配了六名乘务管理员负责501路线的车厢安全工作，乘务管理员实行轮休制，每天有五名管理员上线工作，“管理员分两批，从上午六点到下午九点全天候保证公交车上的安全，每人每天工作六到八个小时。”公交深圳路车队队长王海明介绍，上午在501路线有三名乘务管理员上岗，从6时30分开始已经陆续跟着公交司机上路运行。
　　9时50分，公交车准时发出，乘务管理员秦正龙站在驾驶室的斜后方，“这个位置既可以疏导上车乘客，也能清楚地发现乘客携带的危险物品，以便及时查验。”秦正龙说。到达第一站汽车东站时，有几位刚刚下长途车的乘客，一般都是外地来青或出差返青市民，不少市民都提着行李，一位抬着行李箱的乘客走上公交车，秦正龙拦住乘客去路：“您好，我是乘务管理员，请打开行李配合检查。”乘客立即打开行李箱，让秦正龙检查，没有危险物品，乘客正常乘车。上车不少乘客对乘务管理员表示好奇，大都表示他们对公交车的安全会起到不小的作用。还有不少乘客对着乘务管理员拍照片。
　　“这是我第一次看到乘务管理员，这回公交车的安全有保障了。”乘客们纷纷表示。“一开始我还很惊奇，保安员怎么上了公交车。不过，有了保安员在公交车上，我们乘车也感觉更加安全了，如果一旦发生危险，他们可以及时处理，不仅对乘客是种保护，对驾驶员也有利，不会出现类似车厢里斗殴、抢方向盘的事件发生了。”市民王先生对记者说。还有一位年轻女乘客祝女士说：“有了乘务管理员太好了，特别是女乘客，夏天到了，之前听说过有‘公交色狼’，现在他们就不敢了，如果有欺负女乘客的，乘务管理员就会帮助我们。”
　　28日早晨7：48分，303路线2283号车驾驶员方建松行驶到内蒙古路长途站站，突然听见车厢内有乘客高喊：“有人昏倒了，”驾驶员方建松急忙将车停在路边，年轻的95后随车安保员牛春晖第一时间冲到跟前，发现一年轻男乘客紧闭双眼、紧咬牙关、浑身抽搐、口吐白沫昏倒在车厢中部座位上，此症状符合癫痫病症状，安保员牛春辉第一时间运用培训时学的应急抢救知识，急忙掐该男乘客右手虎口，驾驶员方建松掐人中，一中年男乘客也帮忙一起掐左手，大家一起进行对突发疾病青年进行人工施救了十分钟，神志清醒但一直无法说话，牛春辉拨打120救护车，8:00点120赶到，安保员、驾驶员、乘客与120一起将昏迷乘客抬上救护，送至海慈医院，年轻乘客得到及时救助。
　　据公交崂山巴士公司党委书记耿以福介绍，青岛是山东第二个配备乘务管理员的城市，根据济南配备乘务管理员后的数据表明，有了乘务管理员后，公交车上的安全程度明显提升，乘客之间的纠纷明显下降，对公交司机的人身安全也有了很大的保障。“岛城的公交车厢文明程度也会明显提升。”耿以福说。