近日，市民王先生向本报反映称，他在李沧区绿城澄园买了一套房子之后，找了青岛实创家居装饰有限公司来装修，交了13万元的装修款之后，结果发现家里的地砖出现了凹凸不平的情况，这让王先生感到十分气愤，于是找实创装饰公司来协商，结果双方一直协商多次未果，于是就向本报求助。

　　据王先生介绍，他家里装修的时候，找实创公司做了大包，其中家里的走廊、客厅和餐厅共计约40平方的地砖一共花了8176元，但是在装完之后，发现家里的地砖还有一些瑕疵：“这个地砖铺的一点也不平，而且当时合同里面也说要做好保洁，但是施工现场一点也没做，现在家里还是乱糟糟的……找他们协商了好几次了，对方一直都没有给我一个满意的说法。” 

　　根据王先生提供的合同记者看到，上面写的是今年8月份完工，如果工期违约，则需要向乙方（王先生）支付30元每天的违约金。王先生表示，由于装修施工没有完工，王先生的新家无法入住，结果就只能在外面继续租房，这租房的费用也花了不少钱，于是想要找实创装修公司多次，希望能够协商此事，但是一直没有协商成功。 

　　“因为这里的地砖不平，他们说要给我换部分地砖，我想让他们把地砖全换了或者赔偿，也不知道砖的问题还是铺砖的工艺问题，真是挺让人无语的，但是他们一直都不同意，实创让卖地砖的人给我换，我担心又换不好，希望跟他们签个协议保证质量，他们不签，最后也是不欢而散……”王先生说起此事，还是十分气愤。 

　　对于王先生反映的情况，记者联系了实创装饰公司的张总，张总表示，他们得知客户的这一情况之后，已经派了地砖的工人以及多位工作人员前往王先生家中协商处理，但是一直没有达成统一的意见：“其实工程早就完工了，耽误施工进度，这中间也有客户的责任，而且对方尾款已经交了的情况下，客户跟我们反映了问题，我们也派人过去表示可以换，但是最后还是没有达成统一意见……” 

　　针对双方的情况，记者咨询了青岛文翔律师事务所的刘书峰律师，刘律师表示，这个事情主要是涉及到这个合同纠纷，要看当时关于尾款的交付条件有没有具体的文字性约定，如果有约定的话就要按照约定来执行，如果没有具体约定的话，那么就需要双方拿出更有利于自己的证据，以便进一步协商解决。 

　　而装修业内人士表示，一般来说，尾款的作用就是在于施工结束之后对于工程质量的验收情况，如果业主认为装修还存在一定的瑕疵，那么可以扣押一部分尾款来保障自己的合法权益，但是各个装修公司与业主的情况各不相同，尾款给多少，什么时候给，都是由双方协商解决。半岛记者 潘立超