4月18日，市民毕女士发布微博称，当天中午自己在京九排骨米饭温州路店订了两份外卖，却在免费赠送的凉菜里发现了一只蟑螂。毕女士称自己曾就此事找到过店家 ，但店家也没有给出一个合理的解决方案。店主称，毕女士无理索要30倍赔偿，而毕女士对此表示否认。 

　　市民毕女士手机里订餐APP的订单详情清晰地显示，4月18日中午12时4分，她在京九排骨米饭温州路店订了一份外卖，这份总价为29元的订单包括标价为17元的土豆排骨米饭一份、价格为18元的白菜排骨米饭一份，餐盒费2元，以及免费的豆腐皮和拌黄瓜各一份。 

　　毕女士介绍，免费赠送的凉菜豆腐皮刚吃了两口就在里面发现了一个黑色的物体，她定睛一看，原来是一只蟑螂，这让毕女士感到恶心不已。随后，她给店家打去了电话。 

　　4月19日上午，城市信报/信网记者联系到了发布微博的毕女士。“一开始是他们店员接的电话，店员说店长不在，等店长回来了给我回电话。后来可能是我没接到他们的电话，下午我又给他们打过去，店长说这个事儿他说了不算得经理处理，他需要给经理汇报一下。但到现在也没有人给我回电话。”毕女士说。 

　　对于如何看待这件事 ，毕女士表示：“太可怕了，不敢想。之前看新闻经常看到有这种情况发生，但那基本都是家庭小作坊，这起码还有个店面，没想到也会发生这种事儿。” 

　　“电话联系商家，他们说可能天太热蟑螂自己爬到凉菜里面的，再说凉菜也是免费送的 。”毕女士在微博里如此写道。她表示，正是店家的这番说辞让她感到十分不快。 

　　4月19日下午，城市信报/信网记者联系到了京九排骨米饭温州路店的店主王先生。王先生表示：“这个外卖我们已经送出去了，蟑螂到底是哪来的这个没法说。按理说应该不能是我们店里的，再说了现在的哪个饭店里还能没点那个东西？”王先生还提及：“我们店员跟我说，她一上来就要30倍赔偿。订单29元，30倍都快900元了，我怎么给她解决？这像是来解决问题的吗？”王先生还称，他将再次与毕女士取得联系并沟通协商。 

　　对于王先生所说的索要30倍赔偿，记者再次联系了毕女士，她对此表示了否认。毕女士同时表示，她已将问题投诉至12331，且她并没有接到王先生的来电。