信网1月25日讯 2016年11月，正值哺乳期的高女士在天猫卫龙食品旗舰店购买了20包麻辣味亲嘴豆皮，共价值89.4元。可最近食用时，高女士却无意低头发现其中一包还在保质期内豆皮已经长毛，“保质期内的豆皮怎么会长毛?我之前吃掉的那些是不是也已经变质了?”对此，天猫卫龙食品旗舰店运营经理相经理表示豆皮长毛原因需检测得知，将会斤消费者先行退款。

　　2016年11月，高女士在天猫卫龙食品旗舰店购买了20包麻辣味亲嘴豆皮。1月13日，高女士在家吃饭时无意看到其中一片豆皮上有白色的毛，拿起仔细观察后，豆皮上的情景差点让高女士反胃：“豆皮上已经长毛了，不仔细看根本看不出来!”

　　这一发现，让高女士非常恶心。随后，高女士立即翻查了保质期，“生产日期是2016年11月2日，保质期为6个月，也就是说还没过期，那为什么在保质期内的食品会长毛呢?”高女士告诉信网，这一次购买的豆皮已经吃掉了不少，而自己还在哺乳期，很担心自己之前吃掉的豆皮也长毛变质，更担心变质了豆皮会影响自己和孩子的身体状况。“没拆封的豆皮还剩3包，我跟天猫卫龙食品旗舰店的客服也联系过，希望能够全额退款，并且对此事做出解释，但到现在都没有接到回信。”对于卖家的态度，高女士感到很心寒。

　　1月24日，信网联系到天猫卫龙食品旗舰店运营经理相经理，据他介绍，自2015年卫龙入驻天猫以来，这是发生的第一起客户投诉食品长毛事件。“目前我们已经跟消费者联系。但仅从消费者提供的照片上来看，无法检测食品在保质期内长毛的原因，因此我们需消费者将食品寄回进一步取证检测。但经过我们跟消费者联系，消费者表示已经将剩下所有亲嘴豆皮都扔掉了，因此我们也无法取证检测，但我们会本着为消费者服务的态度，将消费者的这笔订单全额退款。”

　　文/信网全媒体记者 顾青青