“好不容易看好了房子，交了定金，却因为链家没有及时通知我交首付，导致现在买不成房子了。”付女士是一位准妈妈，2017年2月，她看好位于城阳区瑞阳路的一套二手房，并通过链家与房东签订了房屋销售合同。可几天前付女士得知因为自己没有在约定时间内支付首付款，房东已经决定解除合同，“我交了中介费，合同上写了首付款要通过‘理房通’支付给房东，可链家没及时通知我要交首付，也没有提供‘理房通’账号。现在因为没有按时交钱房东要撤销合同或者涨价销售，这让我怎么办?”链家青岛地区的工作人员向信网证实，该房屋销售合同已经解除，原因是买方没有凑足首付，与链家没有关系。链家青岛地区的负责人蒿玉峰先生表示，自己暂时还不了解此事。

　　交完定金房东涨价10万 

　　2017年2月，付女士和丈夫看中了位于城阳区瑞阳路都霖馨苑的一套房子，90平方米住房要价78万元，这让付女士十分满意，看房后就联系房东和中介签合同。2月15日，付女士、房东以及中介方链家三方一起签下房屋销售合同，付女士当场以自行支付的方式交上了3万元定金，还交了7800元中介费。

　　本以为三方签好合同，自己只要等着链家的通知交钱办手续就能住进新房，但付女士的想法却在几天之前落空。“我突然接到链家的电话，说房东涨价了，这一涨还涨了10万，我都没回过神儿来这是怎么一回事。”原来，按照合同约定，付女士应当在2月22日前将15万元的首付款以“理房通托管”的方式支付给房东，逾期15天未交款房东就有权解除房屋买卖合同。但付女士称，直到超过交首付的最后期限，自己都从未接到过链家通知自己及时交首付的电话，甚至连房东的“理房通”账号都不知道。“难道我那7800元的中介费是白交了吗?链家就这样撒手不管了?”

　　买主称链家未提供“理财通”账号 

　　“‘理房通托管’是链家特有的一项服务，房屋首付款要通过‘理房通’支付给房东也是在条款里写得清清楚楚。如果是以自行方式交钱，我可以自己找房东要账号，可既然是通过链家特有的托管服务交钱，肯定是要等链家告知我房东的‘理房通’账号后我才能支付首付款。”付女士称，在得知房东撤销合同后，她质问过链家经纪人为何不及早告知自己有关支付房屋首付的规定，经纪人的答复居然是“没注意，忽略了”。

　　房东决定收回房子，中介又给出一个自己违约的理由，这让付女士无法接受。根据房屋销售合同上的电话，信网联系房东，他表示自己的确有一套住房想要出手，现在的房屋价格也的确比付女士看房时高出10万多元，“这套房子我现在还没有最终决定是否出售，想看看价格再说。”

　　“事到现在，链家只同意退还中介费，不提任何其他的解决办法。”付女士说，虽然链家方面还在处理自己的这件事，但直到现在都没有给出一个可以让自己满意的答复。

　　据信网了解，“理房通”是链家与光大银行合作的托管形式，买卖双方自行到银行开户，在进行房屋买卖时，买受人将首付款打入房东的“理房通”账号，但在房屋买卖完成前，首付款处于被冻结的状态。“我们采用‘理房通’的方式付款，也是为了保障买受人的权益。”链家工作人员介绍说。

　　链家：没有收取违约金 

　　对于付女士反映的情况，链家青岛地区的工作人员则给出了完全不同的说法。“经纪人不可能不主动联系付女士，说实话现在卖出去一套房子不容易，经纪人都是上赶着联系买卖双方，希望尽快促成交易。”苗女士告诉信网，经纪人与付女士的联系有通话记录为证，但由于没有电话录音，现在没有办法确定经纪人与付女士通过电话沟通的具体内容，“付女士这套房子没有购买成功的原因与经纪人无关，而是买方没有凑够首付款，才提出解约的。”苗女士说，考虑到双方的情况，解约时经纪人还一直帮着付女士说话，协商房东退还了定金，也没有收取违约金，“根据合同约定，买方违约是需要承担一定责任的，中介费也不退还，但这笔交易实际上没有达成，我们从客户的角度考虑才做出了不收取任何费用的决定。”

　　对此，山东德衡律师事务所黄鹏举律师认为，既然链家提供的是房屋中介服务，支付首付款也是房屋产权过户的重要环节，链家就有义务协助买卖双方完成这一环节。“虽然居间服务合同中没有写明链家有协助双方办理首付交纳等义务，但这是链家作为房屋中介应该提供的实质性服务内容，就算合同中没有写明，链家也应该提供这一服务。”

　　同时，黄律师还认为，“理房通”作为一种专业的服务形式，链家更有义务向买卖双方说明“理房通”的性质和使用方式，“链家需要为买卖双方提供准确、详细的信息，帮助双方按照房屋买卖合同完成交易。” 信网全媒体首席记者 于晓