大众网青岛6月29日讯（记者 王珺 通讯员 郝晓峰）近日，胶州市委统战部接到少数民族联合会会员反映，胶州市某食品公司28名少数民族职工因薪资问题和企业产生纠纷，情况十分紧急。市少数民族联合会按照政府安排，立即启动预警机制，邀请了少数民族代表人士和阿訇帮助做调解工作，最终使该事件得以圆满解决，避免了一次矛盾冲突事件的发生。近年来，胶州市依托少数民族联合会，充分发挥其联系广泛、民族资源丰富优势，为推动全市经济社会发展做出了很大贡献。

    首先建立健全工作机制，做好民族突发事件处置工作。胶州市少数民族企业有15家、少数民族人口3万余人，随时都有可能发生各类突发事件。为此，针对突发事件的处置工作，在市民宗局的指导下，市少联会建立了事先预警、事中联动、事后跟踪三个工作机制。具体内容包括：首先是发挥少数民族联合会“人脉广、信息灵”优势，建立会员遇到苗头性事件逐级联络汇报制度，确保联合会信息网络畅通。该食品公司劳资事件，就得益于市少数民族联合会会员及时报告，市民宗局才得以提前介入处理。其次是在突发事件的处理过程中，要及时联系事发地政府、劳动、经贸、城管、公安等有关部门，建立部门联动机制。在该食品公司劳资事件处理过程中，统战部及时发动了劳动局、公安局、镇政府等部门，各部门根据承担的职责分头靠上做工作，协同推进工作的进展。第三是突发事件种类繁多，有些可能处理之后就彻底解决了，没有隐患存在。有些却不同，在事件处理之后，还可能会暗中潜伏着一些其它隐患，如该食品公司劳资事件，在企业付给员工工资之后，员工可能要离职回家，这就涉及到在员工离职之后的个人安全问题，还有员工离职之后企业的正常生产经营问题等等。为此，事后继续跟踪服务，安排了公安部门为该食品公司的务工人员订票并护送上车，并协调劳动、人事部门，帮助该企业重新招聘了工人，从而确保对问题的处理不留任何隐患。

    其次选准着力点，积极为少数民族群众办实事、解难题。要依靠广大少数民族群众做好民族工作，要从少数民族群众的需要入手，真正能够为群众做实事、解难题，让少数民族群众觉得能信得过、靠得住。加强对少数民族企业、群众的走访工作，经常深入到少数民族群体中去，了解掌握少数民族群众思想、生活状况，及时地把少数民族企业和群众的诉求、困难反应给政府，协调政府帮助少数民族群体排忧解难，当好少数民族群众的“代言人”。

    今年以来，统战部帮助少数民族企业解决问题6起，如在走访中了解到青岛博莱斯纺织有限公司广告牌无处安置、青岛雨虹篷布有限公司工人不足等问题，都及时协调有关部门予以解决，获得企业的高度认可。充分利用每年的民族团结进步宣传月、少数民族民俗运动会、少数民族代表人士座谈会等活动平台，把市委、市政府的方针政策、城市发展计划及时传达给少数民族群众，让少数民族群众知晓政府政策、发展计划，以便依据政策及时制定或调整个人或企业发展规划，对自己的未来做到心中有数，有的放矢。在少数民族群众中发挥好“职介者、“中介者”作用。一是为找不到工作的外来少数民族群众当好职业介绍人，积极帮助他们解决就业难题；二是帮助少数民族务工人员解决租房问题，为前来考察投资的少数民族投资者做好服务工作，让少数民族联合会真正成为市委市政府的“助手”，少数民族企业、少数民族群众的“帮手”。

    然后协助政府做好稳定工作，维护民族团结社会和谐。胶州市是典型少数民族散杂居地区，特点是少数民族流动人口多、人员来源广、居住分散。根据民族成份胶州统战部制定了定向联系制度，确定每名联合会成员都定向联系一名或几名本民族的企业、代表人士。一旦在某处发现问题，由他们提前介入进行处理。这样一是更加方便交流沟通，大大降低了有些问题的处理难度；其次是本民族人员在事发第一时间介入处理，可以有效预防矛盾冲突的扩大化；第三为确保了信息畅通，为有些矛盾冲突的及时解决提供了有力保证。