2016年IBM全球志愿者服务队项目青岛站汇报会

　　大众网青岛8月5日讯（记者 任聪聪）8月5日上午, 2016年IBM全球志愿者服务队项目（以下简称“IBM CSC项目”）青岛站成果汇报会顺利举行。该项目由来自美国、德国、澳大利亚、墨西哥、印度等10个国家，以精通信息技术、市场营销、项目管理等领域的12位IBM优秀成员组成志愿者团队，为初创志愿型组织及科技创业企业在内的4家机构，提供专业的指导与帮助，以科技助力创新发展。汇报会上，邻客创业公社、青岛翰特网络科技有限公司、青岛志愿服务学院、青岛天使紧急救援中心4家机构分别以小组形式将一个月的成果进行汇报展示，国际化经验的引入、团队管理能力的提升、工作效率的有效改善以及思维碰撞后迸发的无限想法和创意让大家在一个月中欣喜的同时，不断进取与发展。

青岛市志愿服务学院分享项目成果

　　服务社会 协力打造众创空间

　　“有关环保、医疗、教育、社会组织等内容的议题是IBM比较关注的，在进行合作机构选择时，除了要考虑合作意愿、机构体量等问题外，IBM希望选取具有代表性的机构，这样有助于帮助更多的机构以此为原型，从中受益，得到启发助力发展。”IBM企业公民与企业事务部负责人梁伟娜介绍说，IBM CSC项目秉承“专长服务社会”的公益理念，于2009年进入中国，青岛团队是来华服务的第33支队伍，在经过充分考量后，最终确定为邻客创业公社、青岛翰特网络科技有限公司、青岛志愿服务学院、青岛天使紧急救援中心4家机构提供志愿服务。

　　汇报会上，青岛科技企业孵化器协会秘书长宋少锋表示，自2015年青岛市围绕创新驱动发展战略，打造区域经济增长新引擎以来，双创工作得到各方广泛的关注，全市各类孵化器入驻企业数量明显提升，创业企业数量显著增长。记者注意到，在4家机构中，邻客创业公社是青岛市十大创业孵化器之一，在帮助创业者的同时，本身也是创业的实践者。作为一个年轻的创业团体，邻客的运营团队希望在运营及其战略发展方面能够得到系统的培训和指导。IBM CSC项目为邻客引入了国际化经验，为其量身打造了具有明确目标的孵化器2.0战略升级计划，提供了最富有成效的生产力工具“设计思维”等。这些工具和方法的应用，不仅让邻客重新审视自己的愿景和使命，更将对邻客未来的发展产生深远的影响。

邻客创业公社分享项目成果

　　成果显著  思维碰撞共同成长

　　“一个月以来，IBM的成员发挥自己的特长与优势，结合每个机构的实际需要，为他们提供专业的策略与发展方案。”IBM 企业公民与企业事务部亚太区负责人David Raper指出，这个过程其实也是互相学习，共同促进的过程，轻松愉悦的氛围、一次次的头脑风暴让彼此受益良多。“项目结束后，IBM的志愿者们为我们留下了1000多张写满想法的便利贴、40多集培训视频以及无数张充满回忆的照片。”青岛翰特网络科技有限公司负责人介绍说，翰特科技是 一家面向全国提供教育科技服务的公司，在平台定制开发和互联网+学习解决方案方面具有丰富的技术经验，基于此，IBM CSC成员将此次培训的视频也上传到平台上，帮助更多的企业从中受益。同时针对公司需要，为其推荐了项目管理系统和标准运营流程，帮助团队提升公司员工和项目管理的工具包，还为翰特团队组织了项目管理培训工作坊，提升了团队项目管理能力。

　　走进公益  合力培育初创土壤

　　大开眼界、成就感、启发良多……采访过程中，IBM CSC成员和4家机构代表纷纷向记者表达这一个月来的感受，值得注意的是，记者发现，4家机构都不约而同地提到与IBM成员共事的愉快感，并指出成员们的身上“人情味儿”很浓。无论是精心准备的小礼物还是善于发现细节、懂得聆听，都让这段经历充满温暖。“这是一项1+1＞2的项目，不同的公益项目在这里相遇并更好的发光发热。”刘璐是青岛天使紧急救援中心负责人，她介绍说，作为一家草根级志愿者组织，青岛天使紧急救援中心是山东省首家关注未成年人和社区公共安全教育的非营利性公益机构。IBM CSC团队为天使救援目前的市场战略及其现有产品服务做出了专业评估，根据评估报告结果，提出了有效的市场及品牌活动规划和执行方案，并为员工进行了可交付成果培训，确保后期执行的连贯性。除此之外，IBM CSC将IBM员工团队合作的方法论及最佳实践带到了天使救援，并分享了国外非政府组织市场运营的宝贵经验，以国际视野帮助其重塑品牌战略，提升社会影响力。

　　记者注意到，在4家机构中，专注于公益的还有青岛市支援服务学院，学院是全国首家由文明办与高校合办的公益性志愿服务学院，在全国首次开创了政校合作办学开展志愿服务培训新模式，致力于搭建志愿服务科研、培训、合作、交流和项目管理咨询平台，为城市志愿服务发展提供智力支撑。“随着志愿服务产业的飞速发展，青岛市志愿服务学院日益面临着缺乏一个多方交流合作的平台。”青岛市文明办副主任、青岛志愿服务学院院长韩大钧指出，对资源进行整合和利用，从而扩大影响及其收益者的范围是当前急需解决的问题，而IBM CSC则正好解决了这一问题，针对学院的需求，整合了平台资源和志愿服务培训，从而更好的服务家庭和社会。

　　通过与初创公益组织和科技创业公司的互动和沟通，IBM成功运用自身专长响应青岛市政府十三五“以科技创新为核心，以培育激励人才为支撑，优化创新创业生态”的号召，助力青岛众创大潮。尽管IBM CSC项目已经完美结束，但相信IBM为受助机构带来的领先理念和经验将影响和鼓励这些创变者创造更好的未来！