医疗专护病房

　　青岛市市南区人民医院“医疗专护病房”是青岛市人社局和社会劳动保障局于2011年7月29日首家指定的试点病房，提供24小时的医疗护理诊治与生活照料，主要收治长期卧床不能自理、带有胃管、尿管、气管切开等各种造瘘引流管道、压疮，并伴有较多基础慢性病的病人。5年多来，专护病房在各级领导的指导下，认真落实市区主管部门的政策要求，积极顺应老龄化的进程，积极探索，扎实工作，取得了较好的社会和经济效益，所创造的“青岛模式”医养结合得到广泛肯定。

　　医疗专护病房重视品牌建设和品牌效应，创建了“老年家园”服务品牌，以“尊老、敬老、爱老”为服务宗旨；以“用我们真挚关爱温暖老人的心灵、用我们精湛技术解除老人的病痛、用我们优质服务提高老人的生活质量”为服务目标；以“生命相托、责任所系”为科室工作座右铭的一整套工作方法。工作中，不断调整改进工作模式，加强细节管理和流程再造，使老人从入院后的医疗护理诊治，到日常生活护理及临终关怀，形成了一条龙服务，真正让入住的老年病人感受到“家”的温暖，亲情的关怀、照顾，大家庭的温馨、舒适，使“老年家园”服务品牌富有生命力和活力，知名度不断提高。

　　用心照顾老人

　　近年来，科室的医疗护理团队始终对老年患者都抱有一颗火热的爱心，每天的巡视病房中耐心听取患者和家属的意见，为了听清患者微弱的说话声音，医护人员总是不顾老人口腔异味贴近面部进行沟通交流，对植物人患者，每天通过用手抚摸来与患者进行肌肤接触交流，在为压疮患者治疗时，大家总是不顾腐肉的强烈异味，能够认真负责、及时有效的进行伤口处理。

　　面对科室大量压疮和糖尿病足的患者，医护人员能够感同身受地体会老人们的痛苦，多方请教、查阅资料，反复求证，不断记录观察疗效，逐渐摸索出了中西药相结合治疗压疮及糖尿病足的方法，建科以来治愈各类伤口140余例，切实为患者减轻了痛苦，并使“压疮护理”成为科室的特色服务。

　　多年繁忙的临床护理工作使护士们腰椎受损、腿部静脉曲张，每次换药、翻身护士们都带着护腰板，日常行走裹着弹力绷带……许多患者家属感动的都说：“久病床前无孝子，医疗专护的医生护士天天这样辛苦、耐心地照顾我们的父母，我们做儿女的非常感动，老人在这里我们放心！”随着对科室工作的口口相传，越来越多的老年患者及家属慕名而来，登记预约的患者最多达121人。

　　建科5年多来，中央二台、十二台，健康报、大众日报、青岛日报、青岛新闻、党建频道及多家新闻媒体、报刊40余次报道了科室的护理工作。全国人大常委会副委员长张宝文、副省长孙绍骋、市人大主任王文华以及国家卫计委、省卫计委、省人社厅等单位领导及外省市兄弟单位多次到科室视察、调研，同时接待、培训外院医疗专护专业人员510人次，均给予的高度的评价。