2月7日除夕的夜晚，已经是万家团圆鞭炮齐鸣的时候，在市妇儿医院的急诊科里，却仍是一片忙碌的景象，医生忙着接诊病人，而护士来往穿梭于上百名患者中输液打针。一名女患者输完液后，到急诊科输液窗口趁护士不注意迅速放下了写满对医务人员感谢和祝福话语的10个红包便匆匆离开，每个红包里装有100元。当班护士急忙出门追赶，却没有找到这位患者。医院通过媒体报道，官方微信、微博发布信息以及电话排除当晚就诊者等方式寻找红包主人，几经周折，于2月22日终于联系到“催泪红包”的主人刘女士。2月23日，医院派工作人员与青岛早报记者前往无锡将1000元现金返还刘女士。

　　青岛早报连续报道“催泪红包”感人故事后，引起广泛社会关注。据青岛早报统计，自2月20日起，“催泪红包”的故事第一周的阅读量超过1000万次。截至3月6日，财经网舆情信息中心统计的数据显示，两周的时间里，来自网站、微博、微信、纸媒网络版的转发已经近千次，阅读量也已经超过了2000万次。在两会召开期间，“催泪红包”的报道达到了阅读量的顶峰。“催泪红包”已经成为青岛一张亮丽的城市名片，媒体的一系列报道从正面展示了医院乃至整个卫生计生系统医务工作者爱岗敬业、无私奉献的职业形象。

　　急、忙，是急诊科的一大特色，发病急，来得急，更需要及时的救治。面对各种病情危重危急的患儿，面对一个个心急如焚的家长，急诊科医护团队临危不乱，通过扎实的理论基础、丰富的临床经验、迅速的反应能力和判断力及医护之间的严密配合，把无数病危患儿从死亡的边缘拉了回来，为救治患儿生命构筑了一条绿色通道。在注重提升自身业务水平的同时，急诊科全体医护人员精诚团结，积极构建良好的医患、护患关系，对患者有同情心、治疗中有责任心、询问病情细心、服务态度热心、解释工作耐心，充分的理解和良好的沟通促进了医护工作的顺利进行，营造了一个“急而有序、忙而不乱”的整洁、温馨、舒适的就医环境，从而赢得了患者的信任与感动。

　　2016年除夕夜发生在急诊科的“催泪红包” 感人故事使医护人员认识到整个社会对自己的认可和尊重，看到红包折射出的相互理解的人性光辉。催泪红包对医务人员带来的不仅是激励，还有鞭策，将激发她们以更加饱满的热情投入到本职工作中，更好地履行救死扶伤的职责，更好地服务于社会，为医患双方共同构建和谐的医患关系做出更大的努力。