扎根基层十余载 以院为家筑起群众健康屏障

　　王广金，男，1976年5月生，中国共产党党员。1991年毕业后工作于胶州市心里康复医院，该同志工作期间心系基层卫生，放弃市级医院优越条件，毅然于2004年2月到胶州市北关街道办事处卫生院任院长职务。后被胶州市卫计局委任胶州市胶东街道办事处中心卫生院院长、胶州市铺集镇中心卫生院院长，现兼任山东省医院协会乡镇卫生院分会委员。王广金同志扎根基层医疗卫生10余年，为基层卫生奉献了自己的青春，其工作业绩得到了各级领导及社会各界的高度认可，先后被授予“全国乡镇卫生院优秀院长”“胶州市劳动模范”、胶州市卫计系统“最美院长”等荣誉称号，其所在卫生院被评为“青岛市工人先锋号”。其工作经验及取得的成果先后被国家、省、市级媒体予以报道，在不同范围得以推广。

　　以院为家，全力服务百姓健康。

　　多年来，王广金同志始终把救死扶伤、服务百姓健康事业作为自己永恒的追求，将自己的全部奉献给了医院和患者。一年365个日日夜夜，没有休假，没有周末，除因工作外出几乎每天都能在单位见到他忙碌的身影，群众健康事业成为了他的一切，他始终与职工并肩作战，奋斗在基层一线。每逢节假日，他首先想到的不是回家和亲人团圆，而是想到值守在工作岗位上的职工和住院群众，回到医院和职工共同过节。了解他的辛苦，职工都十分钦佩与感激他，尤其是节日期间在医院看到他职工都倍感鼓舞，有些同事心疼的劝他“院长，您怎么又来了，早点回家休息休息，陪家里人过过节吧！”他总是笑笑，继续跟职工交流在院患者病情等情况。受他的影响，单位职工在工作上干多干少从不计较，心思都用在如何为群众健康服务上，树立起了“院兴我兴、院容我荣”的大局观念。

　　务实创新，着力提升基层卫生服务能力。

　　为进一步改善基层卫生服务能力，立足基层卫生院实际情况，想尽一切办法解决卫生院技术力量薄弱、设备落后的现状。首先，他加强与上级医院的协作，借力上级医院优势专家资源作为提升卫生院服务水平的突破口，以多种方式引进专家资源。完善与三甲医院的合作，将基层博士门诊做的有声有色；加强与市人民医院协作，使无痛胃镜扎根基层；聘请退休专家下基层，狠抓临床科室业务管理……。以专家带队整体发展的思路大力发展临床科室业务，充分发挥专家效应，提高医院的医疗和服务水平，让农村百姓在家门口便可以享受到城里一样的优质、高效的医疗服务，全力提高群众对卫生院信任度。

　　有了专家的支持和群众的信任，需要做到就是如何改善卫生院设备资源、基础设施等条件，为群众营造一个良好的就医环境。王广金同志努力争取当地政府和上级财政的大力支持，完善卫生院诊疗设备设施的更新，使卫生院拥有与市级医院等同甚至更高配置的诊疗设备，已配备GE16排CT、全自动生化分析仪、数字胃肠、电子胃镜、DR、彩超等先进诊疗设备，为群众就医提供有力保障。合理规划辖区卫生发展，结合群众就医需求在保障卫生院本部稳步发展的前提下争取政府支持，完成分院扩建工作，提高铺集镇西部地区群众就医条件，大力改善基层卫生综合服务能力。

　　加强卫生室规范化建设，将一体化管理工作做实，着力提升全镇村级医疗卫生服务能力。做好镇村两级医疗卫生机构的分级诊疗及双向转诊工作。加强乡村医生业务培训工作，使其能够根据疾病轻重及预后进行科学研判，对于病情不适宜在卫生室治疗需进一步检查者卫生室给予出具转诊单，群众持转诊单到卫生院进行治疗。病情已稳定或病情较轻在卫生院就诊的群众，由卫生院医师给予出具转诊单及治疗方案，群众可回所在村庄卫生室治疗。卫生院将双向转诊纳入对卫生室的绩效考核，以绩效考核促进分级诊疗工作的有序开展，促进基层首诊在基层工作的规范开展。

　　防治结合，推进慢病患者免费服药工作。

　　王广金同志重视疾病防治结合工作，针对糖尿病、高血压患者因服药不规律、不及时导致疾病控制不理想的现状，大力开展糖尿病、高血压患者免费服药活动。为辖区确诊的高血压、糖尿病患者办理免费服药证，群众持证每月到分院领取免费药品。常规每月领药一次，病情不稳定者随时就诊调整用药，每次领药时给患者免费测血糖、查血压便于监测患者健康指标。乡村医生负责辖区内的免费服药群众管理工作，并要对群众服药情况及疾病控制情况进行定期随访，以督促患者科学规范的服药，疾病能够得到有效的控制，提高了慢性病患者10年以上远期健康指数。通过免费服药工作的开展，有效提高了糖尿病、高血压患者的服药率和血压、血糖的控制率，降低了患者住院率和致残率，有效增强了患者的健康意识，养成良好生活习惯，全面提升慢病患者健康指数，

　　一站式服务，细微之处赢民心。

　　在各项工作开展部署上，王广金同志重视换位思考，不仅从实施者角度看待问题，更注重从受众角度审视每项工作，务求将每项工作做精做细，以规范化、精细化的思路落实每项工作，将服务做到群众心坎上。王广金同志始终把满足群众的健康需求作为自己工作目标，并将之灌输到每位卫生院职工心中。行医先有德，在工作中，把群众利益放在第一位，在为群众看好病的基础上把减轻群众就医负担作为一项重要工作。也正是这种“急病人之所急，想病人之所想”的工作精神，督促卫生院不断完善各项就医条件，扎实做好卫生院环境卫生工作，加强职工服务礼仪培训，落实“首问负责”制倡导一站式人性化服务。培养职工养成换位思考情怀，面对利益的诱惑，从不动心。

　　在王广金同志的影响下，全体医院职工都廉洁自律，树立了良好的卫生形象，赢得了当地百姓的称赞。大力倡导志愿服务，成立“心连心”志愿服务团队，结合自身行业特点组织志愿者为困难群众提供各项健康服务，以志愿服务方式开展精准扶贫，把社会公益事业做到实处。

　　探索创新，构建农村卫生新模式。

　　探索开展医养结合服务新模式，在开展社区养老日间照料试点工作，将服务延伸到社区养老工作。在分院设施社区养老床位达到20张，提高社区养老服务水平。经民政等相关部门审核符合条件的群众可在分院享受相应社区养老服务。卫生院为社区养老老年人提供相应的健康服务，免费提供午餐，分院医护人员定期为老人开展健康体检及相关项目监测，有诊疗需求的老年人直接在分院接受相应处置，需进一步住院治疗的直接办理入院手续及时进行健康干预。

　　拓展服务，将健康服务送到群众炕头。

　　为做好行动不便群众的居家健康服务，试点开展了城镇职工居家护理和城镇居民家庭巡护工作。经认真摸底初审，邀请市人社部门对符合条件的群众进行入户审核，审核通过后即为群众提供相应家庭健康服务。医务人员定期到服务对象家中开展家庭护理，为群众提供血压、血糖、心电等项目的监测，按要求为服务对象上门送药。成立了家庭医生服务团队，为签约家庭提供个性化的健康服务，团队成员实行分村包片方式落实家庭医生签约服务的实施，有效提高签约家庭的健康意识和健康水平。

　　王广金同志以其强烈的责任感和使命感，创先争优，锐意进取，为基层卫生发展提供了宝贵的经验，带领广大职工牢固树立一切为了群众健康服务的宗旨，为群众提供了便捷、优质的医疗和公共卫生服务。