大众网青岛讯（通讯员 沙家梅）“社区老年卧床病人多，需要加强留置针操作的培训。”“社区缺乏PICC置管病人相关护理操作知识。”日前，市南区台西五路（原家乐康）社区卫生服务站及西藏路社区卫生服务站人声鼎沸，数位服务站代表将护理操作存在的问题一一指出，并对如何改进向前来座谈的市第九人民医院护理部的工作人员提出了自己的意见建议。

　　服务站代表畅谈问题，座谈会变成了“办公会”

　　“没关系，我们就是来听大家意见的，不管有什么都可以畅所欲言。”台西五路（原家乐康）社区卫生服务站座谈会开始前，护理部工作人员笑着说。由于很多服务站代表都是第一次参加这样的座谈会，尽管有很多意见建议，但是不知如何开口，在护理部工作人员的再三引导下，终于有代表开口，“希望了解压疮护理知识及操作。”“希望培训一下诊所护士指导卧床病人的功能锻炼”。随后，服务站代表将各自问题一一提出，有的指出服务站缺乏消毒设施，无法开展外科诊疗项目，有的希望加强骨科康复知识的培训……

　　座谈会持续进行了一个多小时，其间代表不仅指出服务站存在的问题，还对今后医院如何加强帮助及培训提出了不少建议。

　　在座谈会上代表提出的各种问题，护理部工作人员一边认真倾听，一边仔细记录，并就腰背肌的功能锻炼、心肺复苏、简易呼吸器的使用、手卫生操作进行了现场培训。在临近结束时，护士长吴红蕊、邹彩霞将能及时解决的问题第一时间提出了解决方案，尽可能最快地满足服务站的要求。

　　　走近居民身边，听取心声办实事

　　据了解，自去年“延伸护理公益服务”活动开展以来，九医护理部举办了多次形式各样的服务活动，对出院患者进行家庭随访，提供护理服务，共开展家庭服务活动98次，内容涉及指导母乳喂养、测量新生儿黄疸、PICC置管护理、压疮护理等，尽最大可能聆听居民心声，为居民排忧解难。今年，九医将继续深化延伸护理服务，提高基层护理质量的新理念，通过加强和社区卫生服务站的合作，培训社区护士技术操作，将优秀护理理念下沉至社区，规范社区服务，为周边群众的身心健康保驾护航。