大众网青岛1月9日讯（记者 王永强）由大众网青岛健康频道主办的《院长话服务》访谈活动正在持续进行中，今天做客大众网演播间的嘉宾是青岛市第八人民医院副院长马立学，马院长青岛八医在2014年为广大市民做的系列卓有成效的工作进行了讲解，并就八医2015年的一个发展目标进行了初步规划。

　　据悉，2014年青岛八医的住院、门诊量比2013年上幅约10%。

　　深挖自身资源 将办公楼改成病房

　　青岛八医于2014年1月8日正式升级为三级医院，成为目前李沧区唯一的一所局属三级综合性医院，服务人口大约有100多万，为更好的为病人服务，青岛八医也在不断的扩大床位的数量，由上半年的741张增加到目前的920张，目前八医拥有眼科、心内科、产科等青岛市的重点学科、特色专科。

　　八医将原来的办公楼腾出来用于病房使用，而将一些不用的房子改为办公楼，从而增加医院的床位数。从8月份开始，八医陆续成立了产科中心、产科诊疗中心、神经内科诊疗中心，还成立了血液科、肛肠外科，还有介入科。12月份，成立康复科，成立病房。2015年，八医将在现在基础上再扩张100余张病床，使全院病床数达到1000张以上。

　　说起不足，马立学表示，随着日益增长的医疗需求，青岛八医原有的一些学科已经远远不能满足本辖区老百姓的服务，目前，青岛市的南北医疗资源差距应该说还是比较大的，李沧区的每千人床位数达不到市南区、市北区的一半。所以李沧区还存在着一个患者住院难的困难。

　　打造青岛市北部诊疗中心 确定“做大内科、扶强外科”强院战略

　　与天津肿瘤医院建立长期的合作关系，天津肿瘤医院是国内非常知名的一个大医院，不管它的临床、教学和科研，都是非常棒的。后期还将与首都医科大学宣武医院建立合作关系。确立“打造青岛市北部诊疗中心，实施做大内科、扶强外科的强院战略”目标，主要从三个方面进行：一是走出去；二是请进来；三是改变理念。

　　走出去。将八医的学科带头人、科室中坚力量和管理人员派往天津肿瘤医院进行学习、深造，拓宽视野，学习先进的医疗技术和管理经验。

　　请进来。邀请一些非常知名的专家到青岛八医来进行会诊、看门诊和病例讨论。还有一块是对一些疑难危重病人的远程会诊。再一个，需要手术的，我们可以邀请天津肿瘤医院的大牌专家到八医来进行手术，这样我们青岛市的市民就可以足不出市就可以享受到国内一流专家的医疗水平。

　　改变理念。用细节为患者服务，将派出去学成归来的主任在全院进行汇报，将学习的体会、开展的工作，以及个人的感受和理念进行汇报。

　　“你静我动”服务到家 合并窗口减少患者奔波

　　“你静我动”顾名思义就是让患者在家里等着，医护人员上门服务。在青岛八医就医的尿毒症患者比较多，而这部分人群需要长期的进行血液透析，或者是腹膜透析。而腹膜透析完全可以在家中进行，但是透析需要大量的透析液体，这个液体需要患者或家属要常年到医院领取，每个月大约需要五到六次，而且量非常大，针对这项工作，青岛八医定期派车把这些透析液体送到患者那儿去，药品再也不需要患者来到医院来领取，为患者大大的省去了麻烦。

　　为了减少患者的奔波劳苦，青岛八医结束了多多窗口的协作模式，实施一站式服务，让病人在拿到药方取药的过程中出现有任何问题，都由医生、护士办理。当患者来到处方药房窗口的时候，就只管拿药就行，剩下的像划价、审核、用药合不合理，这些就需要医护人员的工作人员给他进行审核。以前审核的时候，不管在哪个环节，因为我们为了保障药品的安全，我们的审核关节很多，这样的话，以前在哪个环节审出问题之后，把处方给患者，让患者自己来到这个地方、到那个地方改，现在我们就不这样，你来了以后，发生的任何问题，都由我们的工作人员在哪个环节出问题以后，在B这个处方开的不合格、不合理，用药不标准，那它的整改由我们的工作人员拿着去协调。这样当患者拿着这张处方到我窗口的时候，他就完全可以实现满意的把药取走。

　　设立老人、孕妇窗口，为特殊群体服务。合并中医、中药房，为患者提供一个比较便利的就诊环境。

　　爱女性健康 设立PAC关爱门诊

　　PAC就是流产后关爱的简称, PAC是由中国妇女发展基金会、中华医学会计划生育学会分会、国家计生委科学技术研究所共同发起的一项公益项目。在做这个项目的时候，也同期成立了EI基金作为支持。它是以人工流产后计划生育服务指南为指导，在全国范围内开展的PAC优质服务医院建设工作，创建PAC关爱门诊。

　　为做好PAC项目，八医派骨干专家外出学习，邀请国内的一些专家过来进行指导。将项目工作进行规范化操作。从人工流产手术前的单独咨询到手术前机体的宣教再到手术后的随访记录。通过这几方面，来进一步让女性认识到人工流产所造成的一些危害、如何避免危害的发生。通过PAC项目的实施，已经明显的降低再次流产的几率。

　　10月21日，中国妇女发展基金会、中华医学会计划生育学会、分会的负责人范光生教授带领专家对青岛八医的PAC门诊进行了全面评审。，八医的的工作给予了一个比较高的评价，成为了PAC优质服务医院。

　　PAC项目的床位数也由40张扩张到目前的50张。

　　建立医联体 送医疗下基层

　　11月21日，医院与崂山区王庄街道社区卫生服务中心北宅卫生院签约成立了医联体，医联体最终将打造成为小病进社区、大病进医院、康复回社区，是这样一种模式。

　　详情可观看视频：http://qingdao.dzwww.com/jiankang/mdm/mlx2015/