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建行提示消费者:如何避免银行卡盗刷、诈骗风险

来源:大众网   作者:   2015-09-14 10:25:00

关键词: 建设银行;青岛;银行卡;盗刷;诈骗;防范

  大众网青岛9月14日讯 建设银行青岛市分行根据近期出现的银行卡(信用卡)盗刷、诈骗犯罪案件,特别提示消费者为防范风险、避免资金损失,应注意以下事项:

  一是时刻保持警惕性,保护好个人资料信息,不在街头随意办理银行卡,不委托他人申领银行卡、不将个人资料交第三者转交,不将银行卡卡号、启用日、到期日、密码以及身份证号码告知他人;

  二是不要轻信中奖、退税、兑换现金等诈骗短信,收到此类短信时,首先要保持冷静,并及时拨打银行卡发行机构正式公布的客服电话(如建设银行95533),予以确认后再进行操作;

  三是消费者登录银行和购物网站,不要轻信对方发送的链接,要确认其官网网址;不要点击对方发来的不明图片和视频;不要轻信对方的退款电话,应直接拨打官方客服电话进行咨询;

  四是消费者要牢记,我国任何正规机构发行的信用卡,从不开展“消费积分兑换现金”的业务,积分兑换也不会进行任何方式的扣款,若收到上述内容的信息,一定是诈骗信息;此外,凡是通过短信、微信、电话向消费者索要密码、手机验证码(而不是手机、电脑界面输入)的行为,一定是诈骗;

  五是银行卡与手机捆绑的消费者,建议手机选择安装官方认定的APP,并安装安全防护软件。

  消费者如果发现账户资金已发生损失,应在第一时间拨打银行客服电话将账户冻结,避免更大资金损失,然后向警方报案。银行会及时查询资金转出渠道,积极协助客户追讨损失。

  

初审编辑:
责任编辑:潘文强

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