大众网青岛12月21日讯 12月19日，华夏保险完成微信理赔上线后的首例大额赔款，从受益人微信提出理赔申请到理赔款到账，仅仅只用了三个小时的时间。微信理赔，作为华夏保险新推出的一项便捷服务，正以操作简单、可随时查看理赔进度、全流程一目了然等诸多优势使客户享受到更加贴心、更加便捷的理赔服务！

　　据悉，安徽的高先生于2016年8月投保了华夏护身福两全保险（2014），基本保额20万元。今年9月26日，高先生在自驾出行途中不幸与一大货车相撞，受伤严重，终因抢救无效于10月1日逝世。其妻子刘女士于2016年12月16日上午10:50分通过微信向华夏保险报案，华夏保险的工作人员了解到客户家属忙于高先生的后事，无暇分身，遂向刘女士推荐了微信自助理赔。16日下午2:29分，刘女士按照提示关注了“华夏人寿”公众号，通过“身份验证、填写理赔申请信息、上传资料”简单的三个步骤，仅用了2分钟便完成了整个理赔申请，一小时内便收到了结案短信通知；5点多钟，距离微信提交申请材料过去仅仅三个小时的时间，依据合同约定，给付受益人5倍基本保额意外身故保险金的100万元理赔款就悉数转至刘女士的账户。

　　刘女士对华夏保险理赔速度及微信理赔的便捷性给予了高度赞扬，她表示：高先生的身后事繁多，加之心情悲痛，实在不方便到保险公司去办理赔，通过华夏官方微信办理案件申请，案件一小时内便处理完成，操作非常简单，并且在微信中可随时看到理赔进度，全流程一目了然，华夏理赔的速度和优质服务值得肯定。

　　12月19日，受益人为表达对华夏保险快速理赔的感激之情，特制作了两面锦旗赠予公司，同时邀请当地媒体进行现场报道。媒体的工作人员在现场采访后，也对微信理赔的便捷及透明度给予了高度评价。华夏保险相关工作人员表示：公司将继续以提升理赔服务、优化业务流程为目标开展创新工作，使客户能享受到更加贴心、更加便捷迅速的理赔服务！