作者：王丹

　　老百姓说，“脸好看了，事不办了”。这样的不在状态，一定程度上消解了转作风的正面效应，更影响到经济社会的健康发展。(据6月26日《人民日报》）

　　大家都有过网上购物的经历，当我们满怀期待地联系卖家的时候，对话框显示出了卖家热情的答复“早就等着亲那”，当我们开心地询问产品信息的时候，却发现卖家一直只有这一句话，这时候我们才明白原来卖家在自动回复，让我们感觉碰了一鼻子灰。这像极了我们现在一些领导干部热情式的“不在状态”。老百姓来办事，脸是好看了，热情地说着、诚恳地谈着、爽快地应着，到最后却拖沓地办着，完全不是“办事”的状态，让老百姓一筹莫展，只得继续等下去。

　　“热情式不在状态”是领导干部作风涣散、责任感缺失的表现。群众抱怨“脸难看，事难办”，一些领导干部就来个“断章取义”，觉得只要我“脸好看”群众就说不得什么了吧，殊不知戴了个“面具”的虚情假意更让群众寒了心。只有“亲民式在状态”，才能让百姓笑在脸上，暖在心里。

　　“亲民式在状态”是以“政在去私”的胸怀去勤政爱民。“一心可以丧邦，一心可以兴邦，只在公私之间尔”，领导干部只有心中有百姓，群众再小的事也要记挂在心及时想办法解决处理，为群众排忧解难，而不能因为限制多了、管束严了、要求高了，就私心作祟，想着“洁身自好”只求自安。

　　“亲民式在状态”是以为民“消得人憔悴”的高远志向取信于民。为民而务，为的是社会、是大众。要说实在话，有一说一、有二说二，不轻易跟百姓许诺，但一旦答应群众的事就要想方设法办到；要干实在事，以踏石留印的狠劲、滴水穿石的韧劲，为群众办好事、办实事，才能赢的人们的认可，才能真正让群众翘起大拇指。

　　“热情式不在状态”是对工作的不负责、对群众的漠视，必须下大功夫、花大力气纠正、戒除，否则只会伤了百姓心。只有“亲民式在状态”才是人民“好官”。