江苏南京83路公交司机徐连林驾车行驶至朝天宫站，停车上下客期间，看到路边趴着一个老太太没人扶，他帮着扶起来后，老太太却坐在公交车前，怎么都不起来。现场的乘客看不下去了，纷纷指责老太“碰瓷”，几位好心乘客陪同去派出所，证明了司机的清白。（6月16日扬子晚报）

　　“碰瓷”现象成为近来较热话题，甚至一些人竟把“碰瓷”当成了发家致富的“工作”，“碰瓷”可以说是道德摔倒的“代名词”。“不敢搀扶”已经成为社会道德的“潜规则”。现在，即使是好心人在遇到“扶不扶”的问题时也会犹豫，这是道德缺失还是人情冷漠？

　　网民套用一句股市名言说：做好事有风险，学雷锋须谨慎。一方面出现“不敢搀扶”现象，另一方面出现好心搀扶而吃官司或赔钱现象。这让好心人有些心寒，想扶又不敢扶，总是处在这种矛盾的心理。所以，现在再出现有人摔倒，几乎没有人敢第一时间搀扶起来，因为谁也不知道搀扶的后果是什么。面对众人的冷漠，真正需要帮助的人只能无奈接受。可是，“不敢搀扶”就是人们冷漠的借口吗？中国几千年的文明历史，中华民族几千年的传统美德，难道就因为几个“碰瓷”就不复存在了吗？“不敢搀扶”不能成为人们“冷漠”的借口。

　　古人云：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”人与人之间互相帮助，这是传统的美德。“碰瓷”已让我们“躲不掉”，那么，解决“碰瓷”问题，已不能再等待，更不能“躲起来”。现在“做好事反受伤”的现象确实存在，特别是彭宇案的后遗症使大家作出了如此的推论。要公众把事情调查清楚再发言是不现实的，他们只能运用“从个别到一般，再从一般到个别”的推理模式去思考判断问题。

　　公众是不缺乏正义感、道德感的，问题在于，社会要纠正“碰瓷”之类的丑恶现象，这就需要加强政府的引导作用，弥补制度上的漏洞，让好心人受到保护，让无良人士受到应有的惩罚。舆论的谴责是不够的，弥补法律的不足势在必行，不能让好心人做好事没保障，不能让“碰瓷”成为“冷漠”的借口，社会需要道德的滋润，公众需要正义的存在。