6月2日凌晨4点，湖南中医药大学第一附属医院发生一起暴力伤医事件：一名患者因抢救无效死亡后，主管医生和一名怀孕5个月的护士被患者家属殴打致伤。此事引发社会强烈关注。3日，湖南省人大常委会回应称，如涉及人大机关干部决不姑息、决不护短。

　　逼值班医生向遗体下跪、磕头，殴打医护人员致颅脑损伤、先兆流产，无论打人者是不是公务员，这种辱医、伤医的粗俗乃至粗暴行为，都于法不容。而坊间流传的“我若不是公务员，今天就把你们当场打死”，尽管尚需求证，但已经在舆论场中发酵，“连累”了公务员形象。

　　在这个节点，面对“打人者为湖南省人大常委会公职人员”的传言，湖南省人大常委会新闻发言人表态“决不姑息、决不护短”，显得及时而必要。真相只有一种可能，打人者要么确是湖南省人大的公职人员，要么不是。如果不是，湖南省人大迅速发声，可修复被误解的公共形象，可纾解已形成的信任危机；如果是，湖南省人大更有责任看好自己的门、管好自己的人。耐人寻味的是，从事发至今，有视频却无真相，求证打人者的身份显得颇为艰难。公安机关已经成立专案组，并承诺3天内对真相做出结论，维护医务人员的生命安全、人格尊严和正常医疗秩序，社会公众对此充满期待。

　　这起伤医案中的打人者身份需要求证，而伤医案频发折射出的问题更需要求解。一段时间以来，伤医案此起彼伏，一再冲击着法律尊严和大众心理。而从近期曝光的几个案例看，伤医案的主角往往“有身份”、“有背景”。谁都没有凌驾法律之上的特权，“有身份”的人更应该遵纪守法，也深知违法的后果，为何仍不惮于以权压人？

　　一个多月前，4月22日，最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部、国家卫生和计划生育委员会联合下发《关于依法惩处涉医违法犯罪维护正常医疗秩序的意见》，强调要加大对暴力伤医、杀医、扰乱医疗秩序等违法犯罪活动的查处力度。良好的医疗秩序是社会和谐稳定的重要体现，也是增进人民福祉的客观要求。如果不依法严惩行凶者，不厘清其中的制度性症结，不尽快建立完善矛盾化解机制，无论医生还是患者都将是受害者。

　　呵护部门公信力，既是一个意识问题，也是一个能力问题；公开透明，既是一个技术问题，也是一个理念问题。我们正处于公共事件多发的时代，任何部门都有可能遭遇突发公共事件，如果不能及时处置，就可能导致公共事件持续发酵。公开透明应成为一种自觉选择，不能只拿着喇叭单向度地宣传，更应拿出耳朵倾听、与群众互动交流。公开不是示弱而是勇气，透明不是露丑而是责任，真诚面对是沟通的前提，面对任何公共事件，我们都应该有这样的觉悟和担当。

　　《 人民日报 》（ 2014年06月05日 05 版）