太平人寿的理赔速度是真闪电
来源:大众网 2016-03-10 18:05:00
大众网青岛3月10日讯 最近有只叫“闪电”的树懒很红,树懒一向以“慢”闻名,而这只以树懒为原型的卡通人物虽名如闪电,却慢如静止,看着他慢悠悠的身姿是不是也让你忍俊不禁呢?但电影里看到这样的形象固然可爱,要是生活中办业务时遭遇这样的员工,尤其保险理赔时遇到这样的效率,简直分分钟要抓狂有没有!
作为精品寿险公司,太平人寿的理赔速度力求做到名如“闪电”,也真的快如“闪电”。2015年,太平人寿的“先赔后核”功能让客户的理赔款36秒到账,再次刷新自身记录!
而除了保险公司通过不断提升自己为客户带来精品服务,保险消费者在需要理赔时有没有什么方法能尽量提高理赔效率呢?
太平人寿客户权益保护委员会的权益“精”箍咒继续为你支招!
所有保险产品的索赔都是有一定期限的,不要因为超过申请时间而影响自身利益。因此投保人事先确认条款中是否有规定期限等信息,以免在申请环节发生问题;出险后,要在第一时间与保险公司建立联系,提出申请。
一般来讲,为保障客户的合法权益,人寿保险的索赔时效为5年;其他保险的索赔时效为2年。意外伤害及意外医疗险不属人寿险范畴,其请求赔偿的时效为2年。
申请理赔时,别急着跑保险公司,先了解清楚需要哪些材料,可以找信赖的保险代理人,也可以通过保险公司的客服电话或官方网站咨询。例如太平人寿的客户,就可以拨打95589统一客服热线,或登陆www.cntaiping.com中国太平官网进行了解。将所需材料准备齐全,再一次性递交给保险公司,节省时间和精力。
保险事故发生后,投保人务必保留各类证明、住院病历、收据原件等原始资料,为日后理赔做好准备。
有了以上这两大招和太平人寿的精品服务,相信会让你对理赔更有信心
责任编辑:潘文强
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