大众网8月11日讯（记者 潘超 通讯员 张涛 王旭）“有了这本宣传册，玩转啤酒节都不用走回头路。”来自江苏的李先生告诉记者，虽然自己第一次来啤酒节，但提前在微信平台上了解了攻略，会场内又有导览、志愿服务、安保等各种服务，一点陌生感也没有。和他同游的朋友们也纷纷表示，黄岛的啤酒狂欢人多热闹，但秩序特别好，在这儿玩得舒畅开心。 

　　会场规划科学合理 让游客感受夏日激情 

　　据了解，啤酒节黄岛会场主题为“智慧啤酒节”，着力打造“科技+欢乐”的盛会。以方便游客为理念的会场规划设计，结合地形布置建筑，以南北向的星光大道为纵轴，以东西向的海韵大道为横轴，完美打造四大街区。 

　　在木屋区，30栋木屋沿星光大道东西两侧扇形分布，实行酒店化运营模式；大篷区则打破传统布局模式，沿海韵大道两侧扇形分布，采用围合式布局；位于啤酒广场南端的演出区，举办今年的啤酒节开、闭幕式，并演出青岛首部大型实景秀《梦筑琅琊》。 

　　据介绍，自啤酒节黄岛会场开门纳客以来，在会场内通过场内广播、宣传彩页、微信平台的等介绍每个景点及大篷，让游客通过多渠道了解这里吃喝玩乐的信息。针对啤酒节期间游客众多的情况，主办方在开设5个主出入口的同时，分设7个应急出口。不仅如此，如遇突发情况，周围铁网围栏也可随时进行破拆处理，用于紧急疏散游客。 

　　微笑服务全天候 让游客感受宾至如归 

　　“我们在每个出入口都安排了志愿者，为游客提供检票、咨询、现场协调等服务，微笑就是我们的标志。”黄岛会场志愿者负责人陈丹妮介绍，会场内服务的志愿者大部分来自驻区高校，总共225人，上岗前都经历了严格的培训，熟练掌握会场内的所有情况。 

　　“在出入口志愿者不仅要协助检票，有时还需要为游客指引附近景区的道路及公交情况。”陈丹妮告诉记者，在售票窗口旁边的咨询处，志愿者每天都要接待数十位游客的咨询。同时，通过客服中心设立的两部咨询电话，游客也可在原地就解决问题。 

　　据了解，除志愿者外，让游客同样感受到温暖的还有会场内外的工作人员，他们来自不同的工作岗位，但都奔着让游客感受“宾至如归”的目标提供服务。“你们的工作人员太棒了！”来自美国的一位女孩对记者说起她前几天遇到的事情。原来，她自己来黄岛会场游玩，可回去的时候坐错公交车，就在不知所措的时候，遇到了刚从会场公交岗位上下班回家的薛师傅。虽然语言不通，但薛师傅并没有放弃，而是找来了自己会讲英语的邻居。在得知女孩的目的地之后，薛师傅自己驾车将她送回。 

　　安保全天候 让游客置身欢乐海洋 

　　在啤酒节黄岛会场外，两只黑色警犬成了游客争相合影的明星。“我们一共有4只警犬，都在沈阳警犬训练基地经过严格训练，每次都会有两只在会场入口处进行执勤。”该届啤酒节黄岛会场安保指挥部副总指挥李楠介绍，警犬执行任务时是我们的“战友”，平日厮守时又像是我们的“孩子”。 

　　“除了‘明星’警犬外，我们将科技注入安全保卫。” 李楠表示，安保指挥部不间断对园内游客人员进行密集程度监测，将票务信息、安检门、闸机计数技术相结合，实时掌控园内人员数量，并对园内总人数及局部人员密集区域进行提前预警。在园区紧急出口派专人值守，并保持通道畅通，一旦发现园内紧急疏散情形，可立即打开并进行人员疏散。 

　　据介绍，虽然大量游客涌入，但会场周围未出现严重堵车现象。“这得益于安保指挥部开展的“绿波”行动，我们对隧道出口进行实时监测，当西行车辆在滨海大道行驶不进入啤酒节会场时，它遇到的第一个红绿灯为绿灯时，直至石油大学南门的所有路口都是绿灯，极大缓解交通压力。”李楠说，除智能交通引导外，安保指挥部将“天网工程”与园区内部监控进行融合，新增摄像头400多路，将人防和技防相结合，打造无缝隙监控防线。同时，黄岛会场首次引入空中飞艇和旋翼无人机，构建空中防控体系，从空中监控人流密集程度，为应急指挥、案件查证、跟踪追捕嫌疑人提供技术支持。