“实在是太感谢你们了，如果没有你们，公司损失巨大，我们也就被开除了。”8月5日，中粮食品营销有限公司青岛分公司财务人员动情地向市南国税局表示感谢，并现场赠送了题为“服务倾真情 效率树形象”的锦旗，充分肯定了市南国税局开展党的群众路线教育实践活动成效。
    2014年6月30日晚8点，中粮食品营销有限公司财务人员登陆网上认证系统，进行发票认证。然而，系统频频弹出“需要加密文件”提示认证失败。于是企业果断来到各公司附近的国税局办税服务厅，通过自助办税机认证发票，却不想机器发生了故障，把金税卡吞了。企业没能够在6月30日24：00前成功认证进项发票，经过测算，当月纳税人误产生了1400万元的增值税款。
    7月1日，市南国税局接到了企业的求助电话，“我们因为无法成功认证当月进项发票，误产生了1400万元增值税款。先不考虑我们是否能拿出1400万元的税款，即使拿得出来，按照目前企业年纳税200万元来计算，我们得抵扣将近7年，那样的话，我们几个财务人员可能也就没法留在公司了。希望市南国税局能够帮助我们想想办法，解决这个问题。”
    了解到企业这一困难后，市南国税局工作人员亲自到企业去，详细了解了事件发生的全过程，并初步判断企业认证问题有可能是由于系统升级造成的，表示会将相关情况及时报送市局，尽量做到“特事特办”，争取补充认证当月进项。在市局征管和科技发展处和市南国税局的共同努力下，经核实确认，企业无法完成认证操作是系统原因所致，允许企业抵扣6月份的申报税款，避免了企业占用资金造成的额外损失。
    得知这一消息后，企业财务人员十分感动，连连赞誉市南国税局急企业所急，帮企业所需。“国税局之前就发了短信提醒我们避免在最后一天晚上认证，是我们疏忽了，如果提前认证，也就不会有这些事情了。真没想到这件事能解决得这么快、这么好、这么棒。”这件事的解决也体现了市南国税局开展党的群众路线教育实践活动的成效。自第二批教育实践活动以来，市南局认真贯彻“便民办税春风行动”，坚持以纳税人的合法合理利益为重，诚心倾听纳税人意见，全面推进整改落实，办税服务质量多次获得纳税人好评，“便民办税春风”结出累累硕果，教育实践活动取得了看得见、摸得着的成效。