透明高效,办税新风获“点赞”(图)
来源:半岛都市报 2014-07-07 10:36:00
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工作人员为代表们讲解"便民办税春风行动"展板
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简化办税手续更高效
“前几天我去国税局办理超限量领用普通发票,从递交申请到领到发票用了不到3分钟,在一个窗口就全办好了,我自己都没想到会这么快,一定要给"点个赞"。”座谈会上,说起现在的办税效率,临港经济区内一家医药品公司的刘会计赞不绝口。
“我们按照总局的"三减轻"要求,推行"免填单"制度,列明已免填或可免填的范围,使纳税人真正感受到国税部门的高效、便捷。”胶南国税局纳税服务科负责人说,国税局还通过畅通绿色通道,为重点企业开设了“大企业直通车”服务,专门由办理进出口业务的两名工作人员按综合业务和发票管理进行直通车服务,并且依托“移动互联办税系统”,扩展网上办税的范围,合理增设自助办税设施,企业可以通过移动通讯设备进行发票查验、涉税提醒、零申报等业务,逐步形成网上办税为主,自助、手机、服务厅办税为辅的服务格局。
公开审批杜绝暗箱操作
在行动中,胶南国税局通过梳理行政审批事项,及时公布税务行政审批项目清单,实现目录化管理和阳光审批,杜绝暗箱操作,自觉接受纳税人和社会的监督。同时,该局还创造性地开展了“纳税服务目录化管理”,对分管的130多项业务进行了全面梳理、提炼操作要领,链接了内网工作规程、办税指南以及相关政策规定,并制作了《纳税服务目录化管理(税户版)》,真正实现“服务税户”落地生根。
此外,胶南国税局还开展了意见大走访、换位大体验、办税大行动、落实大检查、作风大扫除等活动,让税务工作人员重新认识到为纳税人服务的意义,
把纳税人当成自家人,解决好服务“最后一公里”的问题。胶南国税局副局长李福江说:"便民办税春风行动"绝不是"应景之作",更不是"一阵风",我们会持续开展"春风行动",以更加便捷高效的服务、阳光真诚的办税让纳税人真正满意,使"便民办税春风行动"深深扎根,开花结果。”
责任编辑:张妍
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