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供热管家加班忙热 承诺半小时赶到现场处置

来源:青岛早报   作者:陈勇   2015-10-06 07:16:00

关键词: 现场处置 试压 充水 换热站 信息卡

   清晨5点45分起床,坐公交车赶到了单位,然后背着10多斤重的工具箱,开始一天的忙热工作。前天,记者跟访了青岛高科热力公司北村服务站站长张海港,体验了他一天的紧张工作。

   提前两个月开始忙热

   2011年,张海港干了17年通讯兵后,转业到高科热力公司,从一名鲁信长春服务站的普通维修工干起,依靠着一股拼劲,张海港花了10天时间成了熟练工,一年后成了北村服务站的站长,管着5个换热站、6个小区共计61万平方米的供热区域,他也成了高科热力提升最快的服务站站长。前天上午,记者在北村服务站见到了张海港,当天清晨5点45分,他就起床,胡乱吃了点东西后,坐7路公交车又倒了375路,赶到了单位。“各位,今天咱们去小区里充水试压,因为小区可能有的居民不在家里,有些系统已经老化了,期间我们要留在小区里,遇到问题随时处置。”给站里的工人布置了当天的任务后,他就和大家一起背着工具包到一线去干活。

   在供热单位,当站长意味着要承担更多的责任,比一般人要付出更多的劳动。“很多人觉得我们一年当中只会在供热季忙碌,其实供热结束后,我们就开始检修设备,到了今年9月份,我们已经提前进入了供热状态了,一直到现在,十一期间公司所有人员全都放弃了公休。 ”当天,张海港和站上的同事,还有周边两个换热站的同事,一起赶到了世纪华庭小区,要给该小区来充水试压。

   来到小区后,张海港先到了换热站的机房里,打开了全部机组,“小区里有27座楼,共有737户居民,我们已经提前一个多周告知了用户要开始充水试压了。”张海港聊起每个负责小区的情况如数家珍。

   承诺半小时赶到现场

   在充水试压时,记者留意到张海港的左腿有些瘸,再三询问后,张海港这才说了实情,今年4月份,在楼道里躲避一个跑着上楼的孩子,张海港一脚踏空,摔到了楼下,后来经过诊断左腿小腿骨折了,住了两个月医院后,还没有康复他就主动要求来上班了。“住院期间,我一直惦记着供热的事情,我所在的片区很多都是老用户,很多人年纪都很大,供热不好的话,我心里过不去。”张海港说。

   每一座楼每一个单位,张海港都坚持着上楼,给居民递送信息卡,上面带有单位和服务站的服务热线。张海港在发放信息卡时,告诉居民供热期间遇到难题,就给站上打电话,半个小时他们就可以赶到现场来处置。身为小区“供热管家”的张海港说,充水试压开始后,服务站的电话就要24小时开通,遇到问题不管是白天还是晚上,都要赶到现场来处理。

   临近中午了,为了不影响处置险情的时间,张海港和同事们轮流到小区门口的小吃店吃了点饭,张海港是第一个吃完饭的人,“多少年了,我一直保持着在部队习惯,吃饭快,干事情也是想着在最短时间干好它。”张海港说。

   一心想着干好供热事

   午饭后,张海港和同事们忙完了充水试压后,闲不住的张海港又开始检查户外的单元井,“你不知道,不光是在小区里,在站上,张站长更是闲不住,一有空就喜欢到处看我们的机组,跟着他干活,我们最省心了。”一旁的同事笑着说。

   下午4点半,看到了有换热站的工人,一户居民前来咨询恢复供热的问题,热心的张海港详细地给他解答。在得到了明确的答复后,这位居民高高兴兴地去服务站办理恢复供热业务了。正在聊着,张海港的手机响了,是女儿打来电话,询问他什么时间回家。“跟女儿说过要出去玩,4年了都没有陪着她出去玩,我每次接到她电话,都有些惭愧啊。”张海港说,只能等着有时间才去陪家人吧,现在他想的事情是怎么把今冬供热的事情干好。 (记者 陈勇 摄影报道)

初审编辑:高忠业
责任编辑:赵晓

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