清明假期是春节过后的第一个小长假，加上正值踏青出游的好时节，岛城各个景点也迎来众多游客。节日期间，全市共接待游客291.1万人次，实现旅游综合收入34.1亿元。祭奠先人、踏青赏春是今年清明小长假大部分家庭的主要活动，节日期间旅游市场运行总体平稳，未发生重大旅游安全事故和旅游服务质量投诉。

　　 游客同比增长15.2%

　　 根据市旅游局统计数据显示，全市共接待游客291.1万人次，同比增长15.2%；实现旅游综合收入34.1亿元，同比增长20.4%。

　　 小长假3天崂山风景区接待游客58188人次，同比增长24.3%；海滨风景区接待游客22.1万人次，同比增长30.8%；青岛海底世界接待游客2.4万人次；极地海洋世界接待游客2.9万人次；方特接待游客2.9万人次；青啤博物馆接待游客0.6万人次，同比增长50.3%，营业收入45.3万元，同比增长71%；世博园接待游客3.1万人次。

　　 在星级饭店接待方面，小长假三天部分高星级酒店入住率较高，其中丽晶大酒店、府新大厦入住率在60%以上，市中心繁华地段酒店入住率高于周边地区。 旅游投诉同比减少38.3%

　　 针对小长假出游高峰的特点，市旅游局充分发挥旅游公共服务中心景区监控平台的作用，每天安排值班人员适时监控人员密集的重点景区，有序调控游客流量。整个假期，各旅游景区秩序良好，未发生游客滞留和严重拥堵现象，确保了假日旅游秩序平稳。“12301”旅游服务热线24小时人工受理游客咨询和投诉，小长假3天呼入共137个，与去年同期相比减少39.1%。其中，咨询79个，与去年同期相比减少39.7%；投诉58个，与去年同期相比减少38.3%。满意度评价32个，满意率100%，占有效咨询97.0%。短信回复个数5个，占有效咨询15.2%。微信咨询个数6个。

　　 清明出游市民是主力

　　 清明假期，受中华传统文化的影响和出游方式的转变，祭奠先人加踏青赏春的形式成为清明小长假市民和游客的出行主流，从景区的统计数据来看，以踏青赏春为主的乡村旅游和近郊采摘游，仍是本次小长假的特点。本市市民成为小长假游客主力。

　　 记者从北九水景区了解到，清明节期间，进入到九水的游客主要以本市市民为主，截止到记者发稿为止，北九水景区已累计接待进山游客15645人次，比去年同期上涨34.9%，其中持市民年卡进山5917人次，为进山人数的1/3，与去年相比增加75%。而自驾前往的车辆大大增加后，连尚未开通的北九水旅游专用路都成为停车场。

　　 与此同时，岛城的部分温泉度假区也成为市民假期的目的地之一，“清明小长假正是踏青出游的好时节，现在很多市民都选择这个时候与家人外出游玩踏青，采摘、赏花、泡温泉、吃农家宴，这些资源基本都在温泉度假区周边集合，也给市民出游提供了一个比较理想的线路。”记者从青岛温泉度假区了解到，三天接待游客近3万人。（ 记者 于顺）

　　 清明小长假最后一天虽然迎来了大风和降温天气，但冷风依然吹不走游客出游的热情。岛城的沿海景区昨天依然挤满了游客，全家一起逛公园，小情侣玩自拍，小朋友玩游戏……记者在沿海各景区采访，看到的都是类似的温馨画面。（记者 孙启孟）

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