“紧急呼叫”是每部手机都必须具有的一项功能，可在关键时刻救人命，目前正在召开的2012年城市消费维权联席会议年会上，青岛市消保委联合21家消费维权单位公开了一项惊人的调查结果：能救人性命的“紧急呼叫”功能在大多数国产手机上竟然成了摆设。

    据介绍，手机必须具备“紧急呼叫”功能是国际电信联盟的规定，“紧急呼叫”是指手机在不安装SIM 卡或其他特殊状态下，必须能够拨打紧急呼叫电话，比如110、120、999等。我国《国家质量技术监督局2002年通信相关行业标准》中也明确规定，只有经检测能实现紧急呼叫功能的手机，才能获得入网许可。

    然而 ，青岛市消保委联合另外21家消费维权单位针对手机做的一项调查显示，目前很多手机的紧急呼叫功能形同虚设。有的国产手机即使设置了相应的紧急呼叫号码，打通后往往仅播放语音提示，无法真正接通紧急号码 。消费者在手机无卡时拨打紧急号码，需要统一的呼叫中心平台来响应，如果没有呼叫中心，就不可能被识别，也就无法接通。而一些国外品牌的手机往往没有设置国内紧急呼叫号码，仅设置了911、112等国外通行的紧急呼叫号码 ，在中国根本无法实现紧急呼叫功能。

    ■说法无紧急呼叫功能涉嫌欺诈消费者
    为此，青岛市消保委联合21家消费维权单位呼吁，手机生产商应确保手机有“紧急呼叫”功能，并能正常使用，否则涉嫌欺诈消费者。国外品牌应预置中国的紧急呼叫号码。一旦“紧急呼叫”无法实现，电信运营商、手机生产商都必须承担责任。

    同时，22家消费维权单位还指出，我国手机入网检测标准中虽然有对“紧急呼叫”功能的测试，却并未明确规定检测手机应同时具备国际和国内通用的紧急呼叫号码。针对这一缺陷，相关部门应强化手机入网检测管理，特别是对未预置我国统一的紧急呼叫号码的国外品牌手机，不能提供入网许可。只要在我国市场进行销售，就必须遵守我国的市场法则。

    此外，消费者在购买手机时，应查验紧急呼叫功能是否可以正常使用。