大众报业集团主办
网购360手机用半个月频死机 主板出现严重故障
来源：半岛都市报 2017-02-10 13:40:00
关键词： 死机 网购 手机售后 手机故障 手机主板
网购来的360手机才使用了半个月左右,就频频出现死机的情况。2月7日,市民李先生从位于威海路上的360手机售后服务点得知,手机的主板竟然出现了严重故障。厂商表示按照三包规定,只能维修不能退换,这让李先生感到难以接受。
1月1日,李先生在一购物网站购买了一台360N4A手机给母亲使用,1月5日收到货。用了10余天,就出现了死机的情况。随后一段时间,死机的现象越来越严重。2月6日,李先生来到位于威海路68号甲的360手机售后服务点。“当时维修人员检修了一个小时后,表示手机故障已经清除。可令我没想到的是,维修人员还没把手机递到我手里,她就发现手机又死机了。”到了2月7日,维修人员告诉李先生,这台手机的主板严重故障,只能给李先生换主板。
“主板可是手机最核心的部件,才用了短短几天竟然就坏了。”李先生向厂商提出了退换的要求,但遭到了拒绝。记者就李先生的网购经历拨打了厂商和售后服务点的电话,对方承认了手机主板严重故障的事实,但由于李先生是网购的商品,已经过了7日无理由退货和15日内换货的时间,按照三包规定,尽管是主板损坏,也只能维修。
初审编辑：高忠业
责任编辑：王梦馨
责任编辑：王梦馨
热点图片
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的图片切换散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明"来源：大众网"。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明"来源：XXX（非大众网）"的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其他媒体之稿件，意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布，可与本网联系，本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。