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东芝笔记本闪屏严重 维修后不能保证正常使用

来源:人民网   作者:   2009-08-04 12:59:00

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    据人民网717报道,人民网连续收到网友投诉,称东芝部分笔记本电脑产品存在“闪屏”现象。据此前媒体报道,还一些网友购买的东芝本,不到一年时间就出现了“闪屏”、“白屏”等现象。

    据网友投诉,去年底购买的L315东芝笔记本,用了还不到3个月就开始“闪屏”,屏幕上有白条,当时是在开机或者待机后解锁的时候出现“闪屏”,键盘无法输入,进入系统后就没问题了。可是到了现在,几乎时时刻刻都在“闪”,就连写投诉信的时候,屏幕依然是“闪”个不停。而且更令他不能接受的是,东芝维修站的工作人员告诉他,由于东莞没有维修点,需要先生将笔记本邮寄或亲自送到远在广州的维修点,7个工作日以后,需要先生本人到广州去取,且并不能保证维修后的笔记本能正常使用。如此一来,先生不单要支付往返的交通费用,而且维修后的质量也并不能得到保证。

    自今年319日,人民网便陆陆续续接到网友对东芝笔记本电脑存在“闪屏”、“白屏”等问题的投诉。但没有想到的是经过曝光之后,有些问题依然没有得到解决,“闪屏”问题仍然存在。记者在百度等搜索引擎中输入“东芝”、“闪屏”等关键字,可以看到不少关于此类报道的信息,不少、网站、论坛都有网友在投诉。

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