行医者说：规避风险不造“噱头” “整形美容行业矛盾不少，很多时候这种矛盾的产生，并非手术事故，而是手术者期望值与手术效果之间无法达成完全的一致，但是对于整形美容这种锦上添花的手术，顾客的心态我们了解，所以要避免双方矛盾的发生，首先在于顾客意愿的甄别。”博士整形专家介绍，很多顾客到医院后，会提出自己的要求，但并非每个要求都能够实现，如果为了赚这钱硬去做，结果很难受掌控，而如果顾客不满意，就不是小事。如果美容医生都按照卫生部出台的规范去做手术，基本上都不会出大问题，但急功近利的想法让很多人恣意妄为，导致了不少医疗事故。 

　　  除了操作规范外，博士整形中心的李云峰主任也认为经验也是决定手术质量的要素之一，“保证操作规范的情况下，如果领会顾客的审美需求，并在正确的角度，使用恰到好处的药量，全靠经验。”李云峰主任说，医生还要学会拒绝，一些顾客希望打一针或一次手术后，能够若干年内不长皱纹，实际上这是不可能的，“一些单位抓住了顾客这种心理，打出一些噱头吸引顾客，但实际上不会真的实现，反而会造成一系列的纠纷。”李云峰主任表示，顾客与美容医生之间是双向选择，这也是双方避免风险和伤害的过程。 “为质量不敢急功近利” 说起医德这两个字，博士整形非手术抗衰老中心的高锷主任感慨万千，“医德是医生最基础的要求，这是大环境的问题，也是个人本性的问题。”高锷认为，医德的判断与社会环境、医院文化密不可分，只有大环境的道德水平保持在一个高度，医德也才会有水涨船高的标准，这不仅仅是个人问题那么简单。另外，医院文化对医德的影响十分重要，“上梁不正下梁歪，没有好的企业文化，团队就不可能有好的风气，人心就会很散乱，也就发展不了几年。”高锷表示，博士整形的理念是“待客如亲·尊爱至诚”，将顾客当成自己的亲人，工作起来哪能不用心！ 

　　 相比于医德的衡量标准，“审美”标准更显得扑朔迷离，这也是众多美容医生拉开档次的根源。“双眼皮、尖下巴、大眼睛就一定都是漂亮的吗？我不这么认为，每个人都是不一样的，搭配、协调才是美。”高锷说，本来就是长脸，再刻意做出个尖下巴出来，别说从审美角度，任谁来看，都看得不舒服，如果顾客其他条件都不错，正巧缺个尖下巴，做好了就是美容，相反就是“毁容”了。  规避风险 美容手术与顾客“商量” 不论怎样说，美容手术都与疾病治疗有着本质上的差别，前者是生活所需，后者则是不得已而为之，“美容手术必须要商量好，了解顾客的意愿后，才能有的放矢地进行手术，否则会因为审美观或沟通问题而对手术效果产生分歧。”顾客入院后，有一套严格的程序在潜移默化中保护他们，同样，这也让医院规避了很多不必要的风险。  

　　除了保护顾客隐私外，做好术前准备是美容手术成功的关键之一，“严格的术前检查，博士的每位员工都用最专业的工作态度对待每位顾客，做好每个环节，最好的专家，最好的医疗技术和服务质量获得求美者的认可。”博士整形特聘专家杨永胜教授告诉记者，任何手术都有潜在的风险，手术前医生会为每位顾客充分解读术前知情同意书，确保顾客享受充足的知情权，只有签字确认后，手术才能进行。博士整形的超大型手术室，采用的是先进的无菌、无尘、恒温、恒湿、恒压的国际标准层流进化系统，全面提高手术安全性和手术效率。此外，国际化的技术和设备作为保障，博士斥巨资从美国、韩国、以色列、法国等国家引进了世界尖端水平的仪器设备和器材等，确保美容质量。  新年规划用技术回归美容根本   “美容行业多年来一直处于摇曳的境况，小规模的、不正规的机构充斥其中，让这个行业深受其害，所以我们要回归到技术的本源上，尝试着去使用最简朴的包装。”青岛博士整形负责人告诉记者，美丽的包装固然给美容机构带来了不少影响力，但最终的落脚点还在技术上，包装只不过是印证技术水平的过程之一，但如果我们直接谈技术，结果会怎样呢？

　　 回顾博士整形8年来的风雨，企业负责人看透了许多浮华，“在接下来的一段时间，我们必须要有所改变，最重要的就是回归整形美容的根本--技术。”该负责人说，博士整形将邀请国内知名美容专家来青授课，培养年轻医生，另一方面还将组织专业年会，将最先进的美容理念和技术带来，让消费者知道什么才是专家、专业，“有了先进的技术和理念，美容市场才能逐渐从浮华转向朴实。”  此外，博士整形还将建立起医患双方的诚信体系，通过透明、诚信的诊疗过程，真正发扬“仁术、仁爱、仁心”的行医理念。在公益方面，博士整形将专注于病症整形，“美容一方面是锦上添花，另一方面是做修复，让伤者重获信心。”该负责人表示，明年的工作中，慈善将作为核心工作进行，提供免费名额让许愿整形的患者获得美丽的机会。  温馨瞬间在学习中不断寻求进步  在很多医生护士眼里，找工作进公立医院是第一选择，因为他们认为在民营医院工作远不如公立医院一般“滋润”。实际上的情况如何呢？记者采访了从博士整形激光中心医生袁方，她见证了博士整形在青岛快速发展的这几年，也走过了自己工作历程中最重要的几年。 

  “以前在公立医院工作过，但美容相关的科室从来不受重视，发展空间十分有限，来到博士整形医院后，才有了更多的空间。”袁方说，作为激光中心的医生，她深知青岛人对“微整形”的需求量大，“微整形相比于手术，更容易被人接受，而且恢复时间很短。”正因为如此，非手术中心很受医院重视，她也通过不断地学习，丰富着自己，“工作就是要有奔头，而且激光技术革新很快，医院也支持外出学习，这也是我的专业水平提升的主要原因，这在几年前是不可想象的。”袁方说。  甘做微尘为社会送温暖  作为岛城的著名医学美容机构--青岛博士整形一直身兼社会公益责任，自从它来到青岛，就在与这个城市的爱心特质发生着紧密关联，援助烫伤孤女荷慧，为小国林重塑双耳，帮新疆喀什兔唇娃绽放笑容……而在2012年的“彩虹中国大型公益援助活动”中，青岛博士医学美容成为山东首家指定修复中心。援助勇斗歹徒“山东大汉”张家成、先天唇腭裂单亲青岛男孩小伟、身残志坚的励志姐崔建，为那些先天性唇腭裂儿童、因见义勇为受伤而造成面部伤害又家境贫寒无法医治的人们免费进行治疗，让他们感受到社会的温暖，使自己也成为美丽的天使。 行业高端医美品牌走过8年 2009年12月19日，青岛坤娜投资管理有限公司的直属医学美容品牌落户青岛，定名博士医学美容医院，博士这一名称定位，就要求博士医学美容医院的所有工作人员具有更高的文化素养，能够提供更专业的技术和更全面的服务。

　　 青岛博士医学美容医院位于青岛市市北区辽宁路94号，经营面积5000余平方米，设有整形中心、非手术抗衰老中心、口腔美容中心三大中心，员工180余人。成立近8年时间，博士以严格的管理、诚信的服务和专业的医疗技术成为岛城整形美容的领航者，诚如它的企业使命--用诚心服务、诚信医疗、安全塑美赢得行业口碑。以自我规范引导规范医疗美容市场，实现大众对医疗美容的信任。 厚德为医，行医德为先。博士整形中心坚持以顾客利益为第一位的理念，影响博士每一位医疗人员。2009年，博士医学美容医院被评选为“青岛美容行业推动力品牌”。2010年博士医学美容医院被青岛民生发展年度总评榜评选为“青岛医学美容行业最具影响力品牌”、“网友满意美容整形机构”、及“2012年医疗美容卫生信誉度等级公示A级单位”等荣誉称号。