2011年，是全市实施“十二五”规划的开局之年。全市公安机关按照市委、市政府的部署要求，以提升人民群众的安全感和满意度为根本目标和标准，坚持民意主导警务，紧紧依靠广大群众，全力维护社会稳定，深入化解社会矛盾，牢牢控制好社会治安秩序，积极服务于经济社会发展，全市社会治安保持了持续稳定的良好局面。今年以来，全市的刑事警情同比下降14.4%，其中“两抢一盗”等多发性警情同比下降15.1%。主要做了以下几个方面的工作：
　　一、严厉打击各类刑事犯罪。坚持严打的民生导向，自今年年初开始，先后集中开展了“打黑恶、反盗抢”安民行动、农村地区严打整治行动、清网行动和查处“黄赌毒”等一系列专项斗争，保持了对各类刑事犯罪主动进攻的严打高压态势。“打黑除恶”工作取得新的阶段性成果。全市的命案侦破率达96%，命案数量同比下降17.5%。共侦破抢劫、抢夺、盗窃案件2万余起，破案数创历史新高，有效遏制了发案势头。共破获经济犯罪案件790余起，挽回经济损失4.5亿余元，维护了良好的市场经济秩序。共查处“黄赌毒”案件4140余起，查获涉案人员8390余名，严格落实娱乐场所的监管措施，进一步净化了社会环境。深入推进禁毒人民战争，共破获毒品犯罪案件690余起，抓获涉案人员1400余名，遏制了毒品蔓延。深入开展“清网行动”，坚持“有逃必追、清网安民”，共抓获各类逃犯4810余名，消除了一大批危害社会治安的隐患。坚持城乡统筹，加大农村社会治安工作力度，促进农村社会治安稳定。深入开展“打四黑除四害”专项行动，严厉打击危害食品药品安全的违法犯罪。今年以来，全市破获刑事案件和打击处理违法犯罪嫌疑人的总量同比分别提高了16.7%和10.5%。目前，正在深入开展为期3个月的“净化社会治安环境”活动，以“破案件、除隐患、送服务、保平安”为主线，努力为广大市民过一个安定祥和的元旦、春节创造良好的社会治安环境。
　　二、大力加强社会治安防控工作。广泛发动人民群众，运用现代科技手段，扎实推进以信息化为引领的动态治安打防控体系建设，把侵害人民群众生命财产安全的各类案件最大限度地纳入防控视线，提高了控制社会治安的整体效能。今年以来，全市共投入社会面巡逻力量90多万人次，处置各类警情137万余起，化解各类矛盾纠纷12.1万余起，救助群众11.8万余人次，刑事警情保持了低位运行的平稳状态。深入推进城乡视频监控体系建设，整合应用各类监控探头10万余个，实现了重点区域、重点单位、要害部位的全面覆盖。加强群防群治，认真落实社区安全防范措施，有21个社区达到国家级安全社区标准，350个社区达到市级安全社区标准。深化“平安商圈”创建工作，加大警民联防联控力度，全市主要商圈的刑事警情下降了38%。加强中小旅馆、网吧等复杂场所的治安管理，积极做好流动人口的服务管理工作，通过社会治安管理基础工作抓获违法犯罪同比提高40%。加强互联网安全管理，查处网络违法犯罪案件740余起，营造良好的网络安全环境。
　　三、切实抓好公共安全管理工作。牢固树立“安全第一、生命至上”的理念，认真履行监管职责，落实各项监管措施，扎实推进源头预防、常态监管与应急处置相协调的公共安全管理体系，努力维护人民群众的生命财产安全。加强消防安全管理，深入开展“清剿火患”战役，积极推进构筑消防安全社会防火墙工程，整改各类火灾隐患17.7万余处，全市火灾事故同比下降45.9%。加强道路交通安全管理，持续不断地开展对酒后驾驶，大货车违法行驶、超速、超员、超载和疲劳驾驶等交通违法行为的整治力度。深入推进“文明交通行动计划”，认真组织开展停车秩序整治行动，基本完成了国省道电子监控系统建设，优化道路交通组织，改进交通管理勤务，努力做好疏堵保畅工作，全市道路交通事故同比下降16.6%。严格落实危险物品的安全管理措施，加强危险物品生产、运输、储备、使用等环节的监管力度，杜绝了重大安全事故的发生。加强校园安全管理工作，深化校园周边治安秩序、交通秩序整治，全市校园安保力量总计达6100余人，没有发生校园重大安全事件。
　　四、着力提高公安机关的执法服务水平。坚持“以人为本、执法为民、服务为先”的理念，积极回应人民群众的新期待新要求，深入推进服务型公安机关建设，努力为广大市民提供更加方便、快捷、高效的公安服务。针对人民群众反映强烈的执法突出问题，转变执法理念、改进执法方式，切实规范110接处警、交警执勤、办理小案等执法行为，在道路交通事故赔偿处理和治安案件调处中推行了“人民调解、司法调解与行政调解”衔接联动的工作机制，提高执法效率、执法质量和执法公信力。积极创新服务举措，在车驾管部门实行了驾驶人电子考试、机动车智能审验等服务新举措，实现了“阳光作业”。在窗口服务单位全面推行“服务评价系统”，主动接受市民监督。在出入境管理部门建立了智能化、自助式的服务新模式，大大提高了服务管理工作的效率。全面升级公安外网服务平台，提升网上服务效能，拓展网上服务领域，打造公安网上服务“直通车”，130余项公安业务实现了网上预约、网上受理、网上办理。开通了“刑事案件回告查询”系统，方便市民随时查询案件办理进度和情况。认真做好公安信访工作，结服了一批信访积案，维护了人民群众的合法权益。深入开展“警民恳谈”、“大走访”等活动，并通过网络在线问政、行风在线等渠道，多方听取社会各界和人民群众的意见建议，不断改进公安工作，进一步密切了警民关系。
　　五、毫不放松地抓好公安队伍建设。把公安队伍建设作为“天字号”工程牢牢抓在手上，加大政治建警、从严治警力度，进一步坚定广大公安民警的理想信念，强化宗旨意识和群众观念，深入开展纪律作风教育整顿，严肃查处违法违纪问题，确保公安队伍的健康发展。全市广大公安民警为了城市的平安与和谐，为了市民的安宁和幸福，夜以继日地奋战在打击违法犯罪、维护城市安全、服务人民群众的第一线，今年以来，先后有109名民警因公负伤。
　　今年以来，面对新形势、新任务，全市公安机关进一步解放思想、开拓进取，深入推进警务管理创新，大力实施警务流程再造工程，着力构建信息化条件下的青岛特色现代警务机制，推动了全市公安工作的科学发展、转型发展。
　　回顾今年以来的工作，我们深切地感受到，公安机关只有始终坚持人民公安为人民，把公安工作深深扎根于人民群众当中，才能完成好担负的职责和使命。借此机会，我代表全市公安民警，向社会各界和广大市民对公安工作给予的关心和支持表示衷心的感谢。我们也清醒地认识到,当前公安工作和公安队伍中还存在着一些较为突出的问题和有待改进的方面。社会治安中的一些源头性、根本性、基础性问题亟待破解，公安工作的理念、机制和方法、手段还不能完全适应新形势新任务的要求。公安队伍的执法服务水平有待于进一步提高，少数公安民警在公正廉洁执法等方面还存在一些问题，公安队伍管理的长效机制需要进一步健全完善，这些都需要我们在今后的工作中认真加以解决。
　　我们将虚心听取市民的意见，真诚接受市民的监督，紧紧围绕全市经济社会发展大局，坚定不移地把提升人民群众的安全感和满意度作为公安工作的根本目标和标准，以服务和保障民生为重点，以加强群众工作为抓手，采取更加有力的措施，积极加强和创新公安机关社会管理工作，加快社会治安工作的转型升级，牢牢把握控制社会治安的主动权。高度重视并切实抓好公安队伍建设，不断提高公安队伍严格、公正、廉洁、文明、高效执法的水平，与广大市民携手努力，共同创建全国最安全城市，为建设宜居青岛、打造幸福城市创造更加良好的社会治安环境。