崔燕玲站在路边等待杨女士。见到崔燕玲，杨女士（右）很激动。

　　4月11日一大早，市人大代表崔燕玲站在李村的一条路边向远处张望。一天前，她在信报接听关于市民对世园会意见的热线电话时，承诺送给一位大妈一张世园会门票，当天从城市信报出来，她就直奔相关管理部门，为杨大妈申请了一张票，并在接下来的两天里与老人6次电话联系，要开车为其送票。崔代表把世园会门票和信报报卡送给杨大妈后说：“看来我们作为人大代表工作还是做得不够足，以后要在休会期间多和普通市民接触，了解他们的需要和心声。”

　　人大代表许下一票承诺

　　4月9日上午9时30分到10时30分，市人大代表崔燕玲和李素萍来到城市信报，接听了市民关于如何开好世园会的意见建议。当天上午自称是老年居民的杨阿姨打来电话表示 ，她前几天跟老同事一起到世园会，发现了一些问题。崔燕玲代表跟杨阿姨沟通以后发现 ，这位老人特别细心，提出来的建议也都很有代表性：“她还建议每个景点都应该由导游，而不是由城管来引导，他们虽然态度很好，但是却不懂，好多植物连解说都没有，城管也说不出什么东西来。”

　　崔代表说，“这位大妈确实很关心青岛，很关心世园会，为了这样的青岛人，咱也得把世园会办好。”崔代表说，大妈问她有没有票，“我说，要是我有，一定先给你留着，要是测试票能发到我手里，我一定会联系她。”崔代表认真记下了杨阿姨的电话号码，表示过后跟她联系。

　　4月9日上午，市人大代表崔燕玲接完电话后，直接驱车赶到市政府，为杨阿姨申请了一张世园会4月13日的门票。当天晚上，崔燕玲就联系了杨阿姨，表示要为她送票，可惜当天晚上杨阿姨的时间并不方便。

　　4月10日上午，崔燕玲再次拨打杨阿姨的电话，询问她的所在地点，想为她去送票。没想到当天杨阿姨刚好约了朋友出去玩，接到崔燕玲电话时，刚好坐在车上前往目的地，杨阿姨当即纠结起来。了解到这个情况，崔燕玲安慰杨阿姨，不用纠结，安心跟朋友出去玩，等玩回来，再约定见面时间。

　　4月10日晚上，杨阿姨再次接到了崔燕玲的电话，询问何时方便，好为杨阿姨去送票。杨阿姨表示，第二天上午有时间，并与崔燕玲约定早上8时30分左右在李村见面。

　　4月11日早上7时30分许，崔燕玲在车上给杨阿姨打了一个电话，告诉杨阿姨自己的位置。8时刚过，崔燕玲就到自己的办公地点。在办公室，崔燕玲不放心杨大姐能否找到自己，走出小区站在马路人行道上等候……

　　直到见到代表前10分钟还不相信

　　4月9日上午，通过城市信报看到市人大代表接热线电话的活动，杨阿姨觉得自己还真对世园会有些感触，想向人大代表说说。“那天早上，我只想打个电话试试看，没想到人大代表不仅接我的电话，听我的意见，还跟我聊了这么久，”杨阿姨说：“不仅耐心地听了我的提议，还说要有票就送我一张，我听着很高兴。”但令杨阿姨没想到的是，崔燕玲会真的为她弄来一张票，并且在两天里一直想着这“一票”承诺。

　　“9日晚上接到崔代表的电话时，我就很意外。”杨阿姨说“10日，崔代表给我电话，我正好跟朋友约好出去，她说让我先忙，还说看我什么时候有时间什么时候给我送，这让我很感动。我们约定第二天早上我去找崔代表拿票。”

　　4月11日早上，离约定时间还有一个小时，杨阿姨的电话就响起来，杨阿姨一看是崔代表的电话，心里当场就担心了一下：“这么早给我打电话，不会是要以要开会之类的理由，推掉我这个事吧。”在接起电话后，这个想法就被推翻了。

　　11日上午8时20分许，崔燕玲在路边张望时，杨阿姨终于出现在街角。迎面而来的杨阿姨显得有些激动，崔燕玲邀请杨阿姨到自己的办公室休息，得知崔代表一直站在路边等她时，杨大妈激动得眼泪都掉了出来：“我真是没有想到，人大代表竟然为了一张票，为我奔波，前后给我打了6个电话，最后那个电话，她在电话里说让我不要着急，‘我在路边等你’，我很感动。”

　　崔燕玲说：“这是我承诺你的事，我一定要做到。你都说要发挥自己的余热，为世园会免费做志愿者 ，尽一份自己的力量了，我为你做这点事是小事，相信世园会有你们这么热心的市民，一定会办好的。”崔燕玲还给杨阿姨出主意：“再去世园会别走得那么着急，带点吃的，‘悠’着玩，年龄大了要注意身体。

　　当天，崔燕玲还表示，如果世园会正式运营后，自己还有票，一定还会送给她，让她有更多的机会到世园会，尽可能帮助她圆“编外”志愿者的梦想。

　　代表自责：工作还应做得更好

　　4月13日，杨阿姨拿着崔燕玲代表送给她的世园会门票，再次来到世园会现场。“今天来到世园会，我很惊喜，因为4月9日当天打电话到城市信报跟人大代表提出的卫生啊秩序等问题，今天几乎已经不存在了，”杨阿姨说：“而且，到达世园会的128路公交车也让我很有感触，今天乘车的人队伍排得看不到头，维持秩序的人员半小时就喝两瓶水，但无论是司机还其他的工作人员非常礼貌亲切，服务也特别到位。市民也显得平静秩序，没有出现任何不文明的行为，让我觉得无论是世园会还是咱的市民 ，都是咱青岛的骄傲”。

　　同时，杨阿姨提到，13日当天世园会的游客实在太多，显得有点乱。她笑着说：“今天我觉得我在园区，除了游玩，看到有些人找不到地方时，我还可以帮助他们指路，或者做咨询，如果需要我，我还是希望自己能为世园会做点什么。特别感谢崔代表送我的票，看到我提的这些建议也得到了改进，心里特别高兴，这一张票带给我的感动实在太大了”。

　　崔燕玲在把世园会门票送给杨阿姨的同时，还送给杨阿姨一份城市信报的报卡。看到杨阿姨激动的表情，给了杨阿姨一个大大的拥抱，拉着她的手告诉她：“人大代表与大家都是一样的人，我们相互留下电话经常沟通。”杨阿姨非常高兴。

　　随后崔燕玲对记者说：“看来我们作为人大代表工作还是做得不够足，我认为以后要在休会期间，多到社区和单位，与市民接触，了解他们的需要和心声。”

　　文/图 记者 吴璟

　　（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]

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