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平安人寿青岛分公司:上半年“闪赔”案件4329件

来源:大众网   作者:   2017-08-18 14:42:00

关键词:

  2017年,平安人寿安E赔全面升级,推出“闪赔”极速体验。自2月13日平安人寿青岛分公司完成第一单“闪赔”赔付以来,上半年共受理“闪赔”案件4329件,最快赔付3分22秒,用服务速度和科技创新打造优质理赔体验,让客户及业务同仁连连称赞。 

  同时,为全力扩大“闪赔”案件覆盖率,分公司及时调整初审节奏,多渠道为前线提供支持,目前已开通微信报案方式及“一键转发”功能,业务同仁可直接将闪赔案例转发至朋友圈,不仅有利于闪赔新功能的宣传,也更方便前线同仁学习闪赔案例,更好的为客户服务。 

  “闪赔”服务作为公司的“尖刀服务”,主打“极速、智能”的理赔体验,在满足客户需求的同时让客户体验到超预期的服务,助力NPS的不断提升! 

初审编辑:高忠业
责任编辑:李嘉宾

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