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极速查勘显成效 行业测评得第一
来源：大众网 2017-04-19 17:26:00
关键词： 急速查勘
大众网青岛4月19日讯 近日的一天上午，平安产险烟台中支查勘员像往常一样在福山支公司职场处理案件，这时接到95511 报案中心派工，在福山农博院附近一辆福克斯发生双方碰撞事故。接到报案后查勘员马上联系客户，先进行安抚并告知出险后安全事项，这时查勘员已发动查勘车出发，仅用时6 分钟就到达现场，到达现场查勘员惊讶的发现原来是烟台行业协会现场服务测评。
在测评的各环节中查勘员表现出众，最终获得理赔服务现场测评第一名的好成绩，受到了监管部门的好评。
成绩的取得不是偶然的，是中支坚定执行总公司尖刀服务—极速查勘取得的效果。极速查勘从4 月份实施以来，对市区各个热点区域进行合理划分，确定人员站位，对市区主要热点区域进行了10 分钟覆盖。后续烟台中支将继续努力，加快推进车主服务中心建设，与区域划分、站位等进行互补，提升5 分钟和10分钟到达现场率，提升客户感受。
初审编辑：高忠业
责任编辑：李嘉宾
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