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平安产险青岛中支：诚信服务回馈社会
来源：大众网 2017-03-22 09:41:00
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大众网青岛3月22日讯 近日一个晚上，平安产险青岛中支柜员柳朋像每一个普通的工作日一样，送走最后两位客户整理完一天的工作内容，准备下班。
像往日不同的是，今天他在柜台前的地面上发现了一个纸袋，很可能是最后两位客户遗留的。这两位客户是一对夫妻，大概是6点离开的，已经超过半小时，无法追赶。而且客户只是办理保单批改业务，没有留下任何联系方式。柳朋只能打开纸袋，却发现纸袋里竟然有两套已购房产重要资料，结婚证；两个钱包内有银行卡、社保卡、现金等重要物品。价值重大，柳朋当即报告领导，一起寻找联系客户方法，最终通过一张维修单辗转得到客户联系方式。客户得到消息的时候很是激动，说两人正在着急找，现在知道落在平安，放心了，明天一早来取。
第二天，夫妻二人送来了“品德高尚 拾金不昧”的锦旗。笑言，自己夫妻两人耽误了柳朋一个多小时的下班时间，才解决了自己的问题，很是感谢，没想到平安又挽救了自己的半个身家，不愧是专业又诚信的大公司。
“诚信守法、服务领先、创造价值、回馈社会”，对于柜面服务人员来说从来不是简单的口号，而是应该铭记在心的行为准则。作为客户与公司之间沟通桥梁的柜面服务人员，专业为本，诚信为先，不忘初心，方得始终。
初审编辑：高忠业
责任编辑：于欣
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