李沧区“家庭医生”正在居民家里看病。

社区卫生服务中心正在给市民普及“家庭医生签约服务”。

新闻发布会现场。

　　大众网青岛5月16日讯（记者 刘宇昕）16日，大众网记者从李沧区“家庭医生签约服务”工作新闻通气会上了解到，自2016年以来，李沧区卫计局在全市率先推进“家庭医生签约服务”试点工作，目前，已经组建了20个家庭医生服务团队，签约3万余人，在岛城各区市处于领先水平。接下来，将在全区范围内全面展开工作，到今年年底，预计将完成16万人的签约，“家庭医生签约服务”将覆盖30%的居民，60%重点人群，2020年底将在全区全面普及。
2017年5月16日上午，家庭医生谢一新从她工作的李沧区佳家康虎山花苑社区卫生服务站拿起医疗检测设备和药品，匆匆赶往她签约的虎山花苑小区蔡敦浩家。清晨蔡大爷突然出现头晕加重，不敢活动也不敢睁眼，他的家属第一时间给谢一新打了电话。
“高压164，低压108。蔡大爷您不用担心，我给您先服上降压药，静卧一会就好了。为了保险起见，我再给您做一下检查”谢一新一边给准备降压药，一边安抚着蔡大爷的紧张情绪。
蔡大爷今年82岁，患有高血压。以往每周都要去大医院排队、挂号、做大量的检测才能开药，一次就要大半天的时间。“以前看病医生都不固定，每次去医院还要重复做一些检查。去年8月份我签了家庭医生之后，就由谢一新大夫定期给我看病了，非常了解我的个人病情和用药情况，看病、开药更放心了。还定期上门给我检查诊断，而且遇到突发情况还可以直接给谢大夫打电话，太方便了！”
“我建议您去咱的医联体三甲医院最终确诊一下，你这个很有可能是原发性高血压。”谢一新叮嘱到。
这是李沧区“家庭医生签约服务”的一个缩影。通过家庭医生签约服务，社区居民可以自愿地与家庭医生团队进行签约。家庭医生团队具体负责签约居民的基本医疗、公共卫生和健康管理，并提供精准到人的稳固的契约式服务。对于签约居民，家庭医生需要不定时的上门面对面开展医疗服务，针对病情严重的患者进行两周一次的随访。有突发病情，可以打电话给医生，随叫随到。
大众网记者了解到，李沧区的家庭医生服务团队由全科医生、社区护士以及预防保健等人员组成。签约的个人和家庭将享受到如优先就诊、提供预约、转诊等；每年一次健康评估并制订个性化健康规划；对老年人、妇女、儿童和慢性病等重点患者，提供24小时电话健康咨询和分类指导；对“空巢”、行动不便且有需求的老年人提供上门健康咨询和指导等个性化医疗健康服务。
作为岛城社区医疗服务行业领军企业的青岛佳家康医疗集团，被李沧区卫计局选定为建设“家庭医生”服务体系的首批试点机构。旗下21家社区卫生服务机构中有7家分布在李沧辖区内。“试点初期 , 由于居民长期以来的就医习惯、各方利益等因素，患者不信任基层医疗机构。家庭医生积极性不高，社区居民也大多处于观望的状态。”青岛佳家康医疗集团董事长李晓玲表示，随着家庭医生签约服务标准化体系和详细的推进时间表，居民在不断的理解和接受。
李沧区卫计局黄磊副局长表示，自李沧区开展家医签约服务工作以来，已经组建了20个家庭医生服务团队，签约3万余人，优先覆盖社区老年人、孕产妇、慢性病患者等重点人群，在岛城各区市处于领先水平。目前已减免一般诊疗费100余万元；提供长处方 30230人次；预约转诊351 人次，其中预约住院 214 人次；免费上门服务25733人次；健康指导及健康评估 69016人次；协助办理门诊大病 3457人；利用微医系统为 264 名患者提供远程视频诊疗服务。立足百姓健康需求、以签约服务为载体、基层首诊双向转诊为目标的李沧家庭医生服务体系正在逐步成为现实。在2016年底进行的最近一次居民调查中，居民对家庭医生签约服务的满意度达到了96%，较上一年度提高了七个百分点。
接下来，李沧区将在全区范围内全面展开“家庭医生签约服务”工作，2017年底，“家庭医生签约服务”将覆盖30%的居民，60%重点人群，2020年底将在全区全面普及。