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一家五口开房洗澡被拦 酒店：70块钱哪能洗这多
来源：中国广播网 2015-01-31 09:55:00
关键词： 酒店 开房 洗澡 新闻晚高峰 退房
据中国之声《新闻晚高峰》报道，扬州的马先生的父亲今年62岁，多年前患上中风。“只能坐在轮椅上，不能独自行走。”到澡堂不方便，马先生自己一个人弄不了，就和家人一起带他到酒店去开房洗。
几天前，他从网上订购了一家快捷酒店的钟点房，没想到，当他们一家五口按时到这家酒店时却遇到了麻烦。在得知其开房的目的是为了洗澡后，这家快捷酒店的管理人员死活不让他到房间去，称酒店不提供洗澡服务。
双方僵持20分钟后，酒店终于“放行”。不过，酒店两名服务人员也跟着马先生一家上了楼，之后就“一直站在房间门口，一会就敲门看看，弄得我们像嫌疑人一样”。如此大约20分钟后，马先生匆匆给父亲洗完澡，就在服务人员的催促下离开了。马先生越想越不对劲，在他看来，他们一家受到了酒店的歧视。
不少律师都表示，消费者付费入住酒店后，只要不影响酒店秩序，不违反相关法律法规，在房间里做什么事情酒店是无权干涉的。另外，酒店方面可以限制房间内入住人数，但对于消费者接待多少客人，这个酒店无权限制。
酒店的张女士介绍，马先生从团购网上订下的钟点房仅售70元左右，入住后酒店方面要提供各样的用具，退房后服务人员还要对房间进行打扫，而这笔钱连成本都不够。更重要的是，房间内多人洗澡，不但存在安全问题，还会造成一定响动，影响隔壁房间人休息，“酒店主要是休息的地方，也不是洗澡的地方，花70块钱带这么多人来洗澡，我们也有难处。”
初审编辑：高忠业
责任编辑：赵晓
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