承诺退款顾客失联 女销售苦寻7年还退款2700元
来源:武汉晚报 2014-11-19 09:04:00
拿到还款的朱婆婆喜笑颜开。
见习记者彭航 摄
7年前,张双傲在武东一家保健品公司做销售。顾客朱莉梅阿姨在她手上买了4980元的保健品,服用后感觉效果一般,希望能够退掉一部分产品。张双傲得知后,答应帮其办理退款手续,可2678元退款下来后,朱阿姨的小灵通已经停机,联系不上了。
7年间,张双傲多次前往朱阿姨家寻找,一直没有找到人。最近,在朱阿姨朋友的帮助下,她终于联系上了朱阿姨。上周六上午10点,在中山公园管理处门口,张双傲亲手将2700块钱交到了朱阿姨手上,压在她心里的一块石头也落了地。
陌生女子打来电话要还钱
上周四下午5点,朱阿姨在汉口儿子家准备晚餐,突然手机响了,电话那边是一个陌生的女声:“是朱阿姨么?您的2700块钱还在我这儿呢?您怎么就不找我要呢?”
朱阿姨愣了一会,心想:“该不会是碰到骗子了吧?”
对方见朱阿姨没吭声,很激动地大声说:“我是双双,双双啊,您不记得了么?”
朱阿姨这才会过来,“哦,是你啊,双双。”
“我整整找了您7年啊,谢天谢地,总算是联系上了!”张双傲兴奋极了。
其实,朱阿姨从未忘记这笔钱,只是她不曾想到,7年后,对方会真的找上门来还钱。
退款办下来后顾客失联了
2007年8月,18岁的张双傲从技校毕业后,进入了武东一家保健品公司做销售,当年11月,她终于接到第一个大单。
“有一天,几位阿姨带着一直患有胸椎结核的朱阿姨来店里买保健品,接待的人正好就是我,朱阿姨在我手上买了4980元的保健品。”张双傲说。
可是,朱阿姨回家拆开一瓶服用后,感觉效果一般,于是萌发了退货的念头。“想到双双初来武汉,混口饭吃很不容易,我不好意思退掉全部,于是提出退掉一半,本以为她会软磨硬泡不肯退款,没想到她听后,没多说什么,就答应帮我申请退款。”朱阿姨说。
但是,当时已经临近年关,等到开年2678元退款下来后,张双傲却怎么也联系不上朱阿姨了。“退款下来后,我就跟朱阿姨打电话,可是她的小灵通已经停机,没办法,我只好趁休息的时候去她家找她,但是每次去都没碰到她人,也没碰到她家人。”张双傲说。
7年间数次寻找顾客未果
没过多久,张双傲被公司调到青山的建三分店,张双傲还回去找了两次朱阿姨,但没找到。张便拜托住在武东的老顾客才阿姨帮她打听朱阿姨的电话号码。“我觉得欠人钱没还,是件不光彩的事情,所以我只是托才阿姨帮我留心朱阿姨的下落,并没有告诉才阿姨有关钱的事情,正因为这样,所以才阿姨没太放心上吧!”张双傲说。
2009年,张双傲又从青山调到汉口,这期间,她还回过武东找人,但仍然没有打听到朱阿姨的联系方式。
2010年,张双傲又来到朱阿姨家里,可是朱阿姨的邻居说,朱阿姨到汉口儿子家里带孙子去了,具体在哪儿邻居们也不知道。
2011年,张双傲在汉口工作太忙,没有亲自回武东,但是依旧拜托才阿姨和武东的同事帮忙留意朱阿姨下落。
2014年5月,张双傲从公司离职。“我离职后,她想来找我估计也找不到了。我答应过要退款给她,就一定要亲手交给她。”张双傲说。没办法,她只好继续麻烦才阿姨,并将2678元钱的经过完整告诉了才阿姨。
辞职后终于了却了心愿
2014年10月23日晚上9点,朱阿姨回武东时碰到了才阿姨,这才知道张双傲也一直在找她。从才阿姨那里拿到朱阿姨的电话后,张双傲打了好几次,可是每次不是关机就是没人接。上周四下午5点,张双傲终于联系上了朱阿姨。两人约好了见面的时间地点。
上周六早上10点,在中山公园公园管理处门口,两人见面了。
“阿姨,您为什么一直不找我要这笔钱啊?您不怕我跑了吗?”张双傲说。
“你在外打工不容易,年纪轻轻就往外闯,肯定是遇到困难了,你挣到钱就会还我。我也有儿女,我知道的!你看,现在不就还给我了么。”朱阿姨说。
虽然,当年的保健品退款只有2678元,但是张双傲却给了朱阿姨2700元,“希望您不要计较,我隔了这么久才还钱,凑个整数就当利息了。”
文/见习记者陶盼
责任编辑:赵晓
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