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3岁孩摔坏4千元花瓶 商家不索赔反赠礼物感动家长

来源:荆楚网   作者:朱蕾   2014-11-04 10:21:00

关键词: 家长 江南 带孩子 商家 索赔

  @QQ网名“江南”:小孩3岁多,逛商场时,不小心将一个花瓶摔坏了,价值4000多元。现在对方打来电话说不用赔了,还问小孩摔伤了没有。

  记者追访:“售价4109元的花瓶被我们损坏了,店方一分钱都不让赔了,这个处理结果让我们全家都很意外,也蛮过意不去。”博主梅先生说。

  28岁的梅先生从事房地产销售,家住徐东。他介绍,10月24日晚6点20分左右,老婆汪女士带着3岁半的儿子熙熙在徐东一家百货店闲逛。熙熙突然跑开了,汪女士在追他时,随身背的水壶带子不慎将旁边的陶瓷花瓶插花的部分挂断了。“母子俩一看价签:4109元,头都大了。”梅先生说,他接到爱人电话后立马赶到现场协商解决,但要赔多少,双方一直不能达成一致,最后只好报警去派出所备案。

  不过,梅先生没想到,11月1日上午,他接到了该卖场店长的电话,说是不用赔了。昨日,该百货广州总部的负责人李女士也向记者证实了这个处理结果,并称将送给熙熙一个儿童防走失的书包作为礼物,以提醒小孩在有些位置是不能乱跑的。李女士说,公司考虑到孩子妈妈当时也不是故意损坏商品的,于是从提升顾客购物感受的角度出发,免去了这笔费用,损失将全部由公司承担。

  对于梅先生来说,这也算是意外之喜。他以自己为例发出微博,反思带孩子出门玩时应遵守一些规则,以免造成一些不必要的麻烦。网友“瞳瞳”为商家的大度点赞,网友“I小豆”说,这真是一个教训,以后带孩子出去玩家长得先注意分场合。( 楚天都市报讯 本报记者朱蕾)

初审编辑:高忠业
责任编辑:赵晓

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