“经常遇到一些家长，进入诊室后并没有带孩子，而是拿出手机给我看图片或视频，想让我通过这些信息诊断、开药。”在我市一家三甲医院儿科工作的李莹（化名）告诉记者，尤其是最近持续下雨，有些家长嫌带着孩子过来不方便，类似的情况明显增多了。

　　记者在采访中了解到，随着智能手机的快速普及，我市不少医务工作者都遇到过类似的情况，特别是在骨科、皮肤科、肛肠科、耳鼻喉科等科室。部分受访患者及其家属认为，通过手机拍摄的图片和视频，把相关医学影像和患者的情况呈现给医生，这样的方法在特定情况下是不错的选择，而且可以免去患者跑腿、排队的麻烦……真的是这样吗？

　　萌生想法：

　　4次尝试“手机视频看病”都被拒绝

　　“去年春天，父亲左臂的一小块皮肤出现病变，我带他到医院诊治，医生让我们描述病变发展的情况，但我们很难用语言描述清楚。当时我的手机里恰好存着刚发现病变时拍摄的照片，就展示给医生看。”33岁的王宁任职于我市一家科技研发企业，平日工作较为忙碌，上述就诊经历让她萌生了“手机视频看病”的想法。“父亲患有多种疾病，行动不方便，如果能用手机视频的方法看病，那就只需我一人去医院，不仅能让父亲免受奔波之苦，而且也能减少我的时间、体力消耗。”

　　然而，王宁的上述想法却从未真正实现。从去年下半年开始，她曾4次作出尝试，前往的医院等级包括三甲、二甲，科室涵盖皮肤科、骨科、脑血管科，涉及的医生均委婉拒绝了她“手机视频看病”的要求，并提出请患者本人前来。

　　信息单一：

　　仅凭图片视频难以准确诊治

　　对于上述情况，受访的医务工作者普遍表示，他们能够理解患者及其家属的心情，但诊断和治疗有着严格的流程和要求，大家应共同配合以免影响诊治。

　　“经常遇到一些患者的家属，把患者的患病部位用手机拍下来，再加上一些对病情的口头描述，想让我们据此进行诊断，这样的想法不切实际。”一位受访的骨科医生告诉记者，诊断病情并非只依靠医生对患者外在静态表现的观察，患者对按压、叩击等的反馈，瞳孔、口腔等部位的情况，以及相关医疗设备提供的信息，比如血液化验单、B超图像等，这些都是诊断病情的重要依据。“如果仅提供手机里存储的图片和视频，信息过于单一，无法全面了解疾病的情况，因而难以进行准确的诊治。”

　　“作为医生，见到患者本人是我们作出正确诊断的重要前提，用‘手机视频’的方法绝非看病的‘捷径’。” 李莹也表示。

　　后续康复：

　　交流内容仅为咨询并非诊断意见

　　记者在采访中发现，部分住院治疗的患者，在出院后与相关医生保持联系，有时会通过手机社交软件发送图片、视频等，让医生对后续康复情况给出评价和意见。一位刚出院不久的受访者表示：“我认为这种方式挺好，出院后在家休养时偶尔会发现一些小问题，通过智能手机进行交流，不用再跑腿了，医生看到图片、视频，回应也更为具体。”

　　对此，部分受访的医务工作者认为，考虑到患者刚出院的实际情况，为了减少路途周折，双方在适当的情况下可以借助图片和视频就康复情况进行交流，但是必须注意两点：一是这种交流仅限于咨询，并非诊断意见；二是交流对象应尽量选择患者的主治医生，因其对疾病的整个诊治过程较为熟悉。同时，也有受访医生指出，用手机、相机等拍摄的图片和视频，画面受光线、角度等影响较大，多数情况下难以真实还原患者的身体情况，尤其是一些与诊断密切相关的细节，所以，患者出院后应按照医嘱，在规定的时间亲自前往医院复查。(杨耀青)