点赞人：冷转运、王群芝（古田五路探矿宿舍居民、夫妻）

　　点赞理由：“这位师傅关爱老人，不计较得失。”

　　记者探访：

　　11年免费服务困难乘客

　　66岁的王群芝婆婆10年前遇到一场车祸，腿装了假骨头，行动不便。老伴冷转运69岁，还在当志愿者，已为社区、福利院里有困难的人义务免费理发三四十年。今年，两老结识了同样热心肠的好人—华昌公司的哥彭志成，享受到一次免费服务：彭师傅放弃一天营运，开的士免费带两位老人到东湖梅园赏花。老人格外开心。

　　每到节假日，彭志成都会招募困难对象，免费载他们出游一天，这项服务坚持了11年。元宵节，汉阳65岁的空巢老人殷莺翔很孤独，彭志成带着他游东湖散心。重阳节，友谊南路77岁的杨慧琴老人拉着彭志成的手说：“我有高血压中风过，有时觉得生活没意思，有你们陪我，帮助我，又增添了我生活的信心。”

　　儿童节，彭志成接到了新洲道观河桐子岗村李家湾的留守儿童小刘超，带他看了市民之家，参观武汉博物馆，游玩中山公园。小家伙乐坏了。高考日，他又义务接送困难考生，雷锋日，慰问孤寡老人、残障人士等等。慢慢地，身边40多位的哥的姐受到感染，也加入到这项免费服务的行列中来，组成爱心车队，每逢节假日前几天开始招募，与电话报名者结对子，上门接送，热情陪游，分文不收。

　　“仁心的哥”遇“闲事”就管

　　彭志成今年56岁，当过兵，1997年原单位改制后开始开的士，现在是四星级司机。记者眼前的他，身材略为魁梧，平和的神态和语气下，掩藏的是一颗热情的仁心。他不仅不拒载，还免费捎带夜路人，夺刀、救人、劝服自杀女子、抓骗子……一般人不会管的事，他一样没少管过。

　　前几天，凌晨1点多，他空车从武昌往汉口开，在黄鹤楼附近，两名40岁模样的女子匆匆往长江大桥上走，似乎是下了夜班没有车坐，浓浓的夜色中只有两个孤单弱小的身影。彭志成想，我也过桥，不如带她们一脚。于是把车靠过去。女子摆摆手说：“不坐不坐，没钱打的。”“不收钱，太晚了不安全，上来吧。”两人免费坐到航空路，下车时，脸上满溢着不敢相信遇到这等好事的感激之情。

　　在武昌火车站，彭志成多次遇到突发事。一次，一名男子因女友提出分手，在街上以死相逼，用一把尖刀割破了自己的手腕。彭志成跳下车，奔过去，抓住男子握刀的手一扭，男子手松，刀掉到地上。接着，他把男子拉进自己车里，顾不上鲜血染红了座垫，迅速把他送到最近的医院包扎。女子跟在后面连连道谢。还有一次，一名40多岁的女子癫痫发作，昏倒在地，彭志成见状，马上下车招呼两名路人，一起把女子抬上车，闯红灯送到医院抢救，既帮忙挂号，又联系她的家人……

　　彭志成说，只要车上没乘客，遇上“闲事”，他都会管，很少想过被讹上的问题，“搞免费服务，损失肯定有，但不影响大局。心态平和，规矩开车，我每月纯收入也有大几千块钱。”

　　记者胡蝶 通讯员龚跃华 李敏 实习生瞿思杰 蔡一帆