今年4月21日下午，在工商银行广州粤秀支行营业大厅里，杨老太要求工作人员将自己账户里所有余额23万余元人民币全部转汇至一个外地账户上。银行柜台人员询问她汇款目的、收款人是否认识等问题。杨老太却支支吾吾，只是催促柜台人员抓紧汇款。银行值班经理小黄获悉后，将杨老太从嘈杂的营业大厅带至贵宾室，给她倒了一杯茶水，缓和其紧张的情绪。与此同时，将情况通报石牌派出所社区中队中队长戴凌晖。谈话期间，杨老太听不进任何劝说，还指责银行侵犯她的“转账自由”。此时，骗子仍不断拨打电话催促杨老太转账，使得她再次焦急起来，并打算前往其他银行汇款。情急之时，小黄突然发问：“你是不是要把钱转到他们的‘安全账户’上”？杨老太似乎吃了一惊，思考良久，最终默认了。

　　原来，中午时分，她接到一个自称是“上海警方”的来电，称其身份信息被盗用，涉嫌贩毒、洗黑钱，现已被警方网上通缉。为“洗脱”杨老太的犯罪嫌疑，对方要求其将存款暂时转移至警方的“安全账户”，审查结束后退还。杨老太还登录了对方提供的发布通缉令的网站，看到自己照片后，一下子被吓懵了，惊慌失措地前往银行办理转账。

　　戴凌晖和小黄从杨老太只言片语的转述中，寻找骗子的漏洞，耐心帮其识破骗局。戴凌晖列举了自己拦截过的“安全账户”类诈骗案例，从发案过程、骗子伎俩等方面向杨老太说明根本不存在“安全账户”这回事。小黄也给老太太分析对方账户存在资金“快进快出”的反常状态。经过一个下午的劝解，杨老太似乎有些醒悟了，答应他们不再向这个账号汇款。戴凌晖还不放心，按照处置惯例，通知了杨老太的家属到场，并叮嘱其家人关注老人动向，多和老人沟通，防止再次受骗。(唐珩 马威 张毅涛 罗俊杰)