公交志愿者快闪宣传文明手语。

志愿者走上站头宣传文明出行。

　　大众网青岛9月21日讯（记者 王悦音 通讯员 曲秋平）18-24日公交出行周期间，青岛公交集团开展多项活动，倡导驾驶员礼让斑马线，做文明行车的引领者，驾驶员志愿者们走上站头，开展了“文明礼让斑马线”交通文明讲解、文明快闪、征求乘客意见建议等活动，引导公交车、私家车驾驶员养成主动避让斑马线、市民主动行走斑马线的良好习惯。
　　“文明快闪”倡导文明礼让
　　“您懂得，别忘了”“请您先行、您真棒、请其他车辆先行、请您谅解、请您靠边候车”，出行周期间，很多乘客发现，在公交崂山巴士深圳路的公交车站上，时不时的会出现几位身着公交制服、身披绶带的公交志愿者，手里拿着文明出行标示牌，在向车站的乘客讲解文明手语的含义以及“您懂得别忘了”文明礼仪含义。这就是公交崂山巴士公司的“文明快闪”活动。这些文明手语是公交驾驶员通过总结工作实际情况创造出来的，在实践应用中获得乘客和社会司机的好评。目前公交集团已经在所属市区200余条公交线路万余名驾驶员中继续推广使用这五个文明手语，开展“礼让斑马线”宣传教育培训活动，提升驾驶员的文明礼让意识。公交志愿者还经常在车站上开展“文明快闪”活动，教授市民及私家车主了解和使用文明手语。
　　车厢让座让出文明秩序
　　9月22日无车日当天，集团在30个车站征集乘客意见和建议。崂山巴士公司在深圳路公交车站，开展了“排队乘车、车厢让座”文化宣传活动，引导市民文明出行，遵守公共秩序。崂山巴士四分公司的志愿者在站头和公交车厢内跟车服务，配合驾驶员照顾好特需乘客，并向让座的乘客赠送“美德卡”。据了解，自2015年起，青岛公交集团开始开展此项活动，邀请市民参与，在车站排队乘车，在乘车过程中主动照顾“老、幼、病、残、孕”等特需乘客，让座乘客将得到驾驶员发给的“美德卡”。集团每月22日设立为“排队乘车”宣传日，获得“美德卡”多的乘客会被评为“最美乘客”，定期予以奖励。活动开展2年多的时间，已经有2000余名乘客被评为“最美乘客”。
　　“一碗水”让平稳驾驶成习惯
　　崂山巴士三分公司28路驾驶员小杨，是车队比较年轻的驾驶员之一，在车队根据车载“黑匣子”数据排查中，小杨的车速很多时候都是临近最高速度值的，不久前接到乘客反映其开车不稳的投诉电话。为此，他被列为线路“重点”驾驶员，在接受相关培训的同时，还要接受“一碗水”驾驶水平测试。
　　“一碗水”是指公交驾驶员在车厢里放上一碗水，行车中根据水的撒漏程度判断行车的平稳程度。为了测试的公平和方便，公司为每条线路统一制作了“一碗水”测试器， “测试器中的水就好比坐在车上的乘客，水洒得越少，证明车辆越平稳，乘客就越舒适。”工作人员介绍说。
　　据了解，崂山巴士公司已经将“一碗水”测试作为驾驶员的必修课，每年通过比武，评选出每条线路的第一名作为“金牌工匠驾驶员”“工匠驾驶员”，这项活动的持续开展促使公交平稳运行成为习惯。
　　牵手“亲情” 安全行车
　　“为了提高驾驶员文明安全行车意识，在驾驶员培训中经常采取‘牵手亲情’的方式，积极打造文明出行‘软’环境。”崂山巴士公司负责人介绍说。在分公司，他们经常邀请线路上公交驾驶员的父母和家人的参与安全培训活动，比如：父母“说”安全，儿女“画”安全等。在安全培训时，请驾驶员的父母作为乘客评委，出车前嘱咐驾驶员“安全行驶，礼让斑马线”，家人跟车体验驾驶员的操作水平，并对驾驶员行车规范进行监督评判。通过活动的开展，让驾驶员在行车中把亲人的牵挂记在心里，从而提高安全行车意识。他们深知：带头践行和倡导文明礼仪，是对社会、对他人更是对自己和家人负责。
　　“文明使者”提升文明素质
　　为了促进公交驾驶员文明行车意识，今年年初开始，崂山巴士公司在全体驾驶员中开展了“旅游季?文明使者”争创活动，活动持续到年底，将评选100名“文明使者”。活动期间，公司通过驾驶员各项指标综合推荐候选人，之后邀请乘客投票，如有服务类责任投诉、违章等现象将取消评比资格，市民表扬电话将按次数给予加分，活动将通过网络投票、现场投票等形式开展。评选活动培养了驾驶员较好的文明驾驶习惯，违章现象比往年有了明显下降。
　　青岛公交集团现有运营公交线路260余条，营运公交车辆5000余部，出租车1000余部，驾驶员万余人。作为专业交通运营单位，理应在城市文明创建活动中起到示范引领作用。集团在工作实践中坚持抓亮点、树品牌，注重创新形式，丰富内涵，将创建文明城市工作落到实处。