文/图　半岛全媒体记者　徐杰报道

　　半岛都市报4月13日讯　今年60岁的刘双胜老人是李沧区枣园社区的居民,他独居在未拆迁的老屋,靠低保生活,是位贫困孤寡老人。半年前,老人隔三差五到社区“讨说法”,反映自己生活困难而“政府不管他”。而几天前,老人却给社区送来了一面锦旗,感谢社区居委会和“橙色小帽”对他的帮助。老人的态度为何能有这么大的改变?4月11日,记者前往枣园社区一探究竟。

　　说起这位老人,枣园社区党支部书记刘爱洁曾苦恼不已,“我们社区是去年8月新成立的,一切都在摸索中。也就是那时候,刘双胜老人隔几天就来社区‘讨说法’。”刘爱洁称,每次老人来时情绪都很激动,但对自己的困难又说不清楚,他们在一次次安抚交流后才了解到,原来老人无儿无女属于孤寡老人,生活在未拆迁的老屋里很不方便,而且生活也存在困难。

　　“橙色小帽”志愿者正在给刘双胜老人更换漏水的水龙头。

　　了解清楚这些情况后,刘爱洁首先想到了刚成立的社区志愿者服务组织“橙色小帽”,马上组织志愿者轮流到老人家中,先从帮助老人做家务、清洁卫生做起,让老人感受到温暖的照顾。随后,社区工作人员还咨询了街道办、民政局等部门,帮助老人准备申请材料并给他办理了居家养老,解决了老人生活上的后顾之忧。生活上有了保障后,老人的心情也好了起来,几天前,老人悄悄制作了一面锦旗送到了社区居委会,向工作人员和“橙色小帽”的志愿者们表示感谢。

　　11日上午记者来到枣园社区探访时,看到两个“橙色小帽”志愿者白荣兵、李明正背着工具包往外走,得知他们要去刘双胜老人家,记者便跟他们一同前去。从小区西侧的铁门出去,眼前是一小片老旧的平房,最后一排的西间就是刘双胜老人居住的地方。听到脚步声,老人喂养的一条小黄狗跑了出来,围着两位志愿者打转,“我们常来,小狗都认识我们了,跟我们还挺亲的。”白荣兵笑着说。看到志愿者进门,刘双胜老人笑着邀请他们进屋,两人跟老人聊了会儿天后,起身帮老人检查屋内的生活设施,“这次来主要给刘叔检修下屋棚、窗户、电路啥的,毕竟这屋子太老旧了,检修的频率得高点。”李明说。

　　记者看到,虽然老人的房屋比较老旧,但屋内新架了顶棚,睡觉的里屋窗户也重新进行了更换,并安装了防蚊纱窗。两人配合着检查一遍后,又将老人屋内杂乱的电线进行了整理,发现老人院里水龙头漏水,他们找出新的配件进行了更换。老人告诉记者,如今社区里“橙色小帽”志愿者每周都会来家看望他,帮他收拾卫生、陪他聊天,居家养老的工作人员也定期来对他进行帮助,“连社区卫生服务中心的医生都经常来给我检查身体,我对他们都很感激。”老人说。

　　记者采访了解到,这些志愿者都是枣园社区的居民,除了刘双胜老人外,他们还会定期到社区内其他困难居民家庭进行公益帮扶。“去年8月,我们对社区里的能人进行了摸底,然后组建了“橙色小帽”这支志愿者队伍,常态化为社区居民奉献爱心公益行动。”枣园社区第一书记李洪超告诉记者,“让社区老百姓生活得宜身宜心,是社区工作努力的方向。“橙色小帽”志愿者都是社区里的平凡人,做着平凡的事,但奉献的爱心却不平凡,件件暖人心。”