网友发微博表扬青岛公交乘务员。

374路上废旧茶叶盒变身废票箱。

374路驾乘人员自掏腰包购置千余座垫，塑料座椅不再冰凉

　　大众网青岛1月17日讯（记者 王悦音 通讯员 张庆春）15日，一位名为@SeptemberEnds_的网友发微博称，不常坐公交车的自己，被一位374路乘务员所做的暖心事儿感动，这位乘务员随手搀扶行动不便的老人上下车，耐心为乘客提供换乘方案。此外，该网友还发现他所乘坐的公交车车厢内座椅上全安装了暖坐垫，前后车厢各挂了一个手工制作了袖珍废票箱，驾驶座后准备了塑料袋、雨伞、抽纸等物件。
　　17日，经青岛公交集团确认，网友描述的是374路1542号公交车乘务员高雪梅。据高雪梅说，她回想不起来网友所发的图片是哪一天、哪一站发生的事儿，她觉得她只是做了自己应该做的，尽自己最大努力给乘客提供更好的车厢服务。
　　青岛公交集团城阳车队书记李斌介绍，高雪梅是374路线一名非常优秀的乘务员，工作中很有热情也非常用心，就在前不久，为了保持车厢内整洁，她把用剩的茶叶桶精心装饰成袖珍的废票箱，引得线路其他乘务员一致效仿，整条线路车厢内的卫生环境一下子改善了不少。
　　高雪梅始终坚持提升自己的服务，改善乘客的乘车环境。就在今年夏天，非空调公交车内的温度达到40度以上，为给乘客提供一个舒适的乘车环境，高雪梅便在车厢内34个座位上配上清凉扇，而清凉扇扇面图案是人工画上去的，色彩鲜艳、画风活泼，引得乘客纷纷为其点赞。据高雪梅介绍，一次行车途中，一名幼儿园老师乘车时，使用的是手工绘制的小扇子，一问原来是学生画上去的。心想自己可以给乘客们准备这样的扇子，高雪梅便在网上购买了一批空白扇面的小扇子，然后将五四广场、栈桥等青岛著名景区花在扇面上，这样乘客们不仅可以用它扇风、遮阳，也能从中感受一点乘车乐趣。
　　10米车厢是高雪梅除了家之外最得心应手的场所，凭借出色的工作和热情的服务，高雪梅已经连续六年获得青岛公交集团劳动模范，多次取得青岛公交集团乘务员技能比武第一名，也曾获得青岛市“五好职工”、青岛市“工人先锋”称号，她所在的374路班组也在她的带领下获得青岛市“巾帼文明岗”称号。