晚报讯 针对市民在“三民”活动中提出的，公共室外健身器材管理维护的问题，市北区体育局创新管理模式，采取政府购买服务的方式，选择有资质的单位负责巡检管理。通过这种便民的措施，使“管理难、维修难”的问题逐步得到解决，各类居民投诉率下降71%，得到居民的欢迎。

　　16日下午，记者来到浮山新区街道同和路社区，在社区的一处广场内，周围的居民正趁着暖和在锻炼身体，有打乒乓球的、有下象棋、打扑克的，还有不少小朋友在跳绳。在广场一侧的健身器材处，两名穿工作服的人员正在对一件器材进行维修，先是打磨一下表面，然后喷漆，另一件器材缺了一个螺丝，工作人员从工具箱挑选一个合适的安装上，“我们接到投诉电话，说富源广场上的健身器材有损毁，需要维修。 ”工作人员告诉记者，他们的工作就是负责市北区公共健身器材的巡检和维修。

　　“在三民活动中，有市民给我们提建议，公共场所安装健身器材对老百姓来说是一件好事，可以锻炼身体，但是这些器材的后期维护及管理也应该跟上，不能投资建设好了，因为后期维护不到位，导致健身器材寿命短。 ”市北区全民健身指导中心主任宋志强介绍，市民对体育健身的需求日益增长，参与全民健身活动人数连年增加，为进一步促进全民健身设施的科学、规范管理与维护，市北区从2013年末开始组织实施政府购买健身设施巡检、维护服务。

　　在服务年度内，中标企业每季度巡查检修一次，对所辖区域内的各街道、社区健身路径等设施582处5600多件器材，进行巡检并维修，保证健身器材正常使用。 “巡检包括器材是否松动、运行是否顺畅、有无异音、螺丝是否松动、开焊、生锈等。 ”宋志强介绍，保养是对器材的活动部位进行润滑保养、对紧固件进行防锈保养；而维修是对损坏部件进行更换、对生锈部位进行补漆处理保证器材的正常使用。 “中标企业在接到维修的通知后，应于2小时内到达指定地点进行现场勘查，48小时内维修完毕。 ”宋志强说，建立了“健身设施巡检、维护项目”系统，巡检过程要用有GPS定位 （带经纬度）功能相机进行现场拍照，将每次、每处的维修、更新等服务内容进行记录，制作电子档案记录。而且每次巡检要有工作单，需社区居委会验收，签字盖章，更换的零配件需要注明名称、数量。将巡检情况及器材维修、损坏情况上传到 “省全民健身公共服务系统——健身工程平台”。

　　据了解，加强健身设施器材的维修工作的管理，通过投诉的查处、抽查回访、网络监督三种途径进行监管。通过这种便民的措施，使“管理难、维修难”的问题逐步得到解决，各类居民投诉率大幅下降71%，得到居民的欢迎。

　　（记者梁超）