本报讯 消费者投诉举报、居民身份证办理等这些由行政机关提供的公共服务事项，将以清单形式面向社会公布。记者从市推进政府职能转变领导小组办公室了解到，近日，市委办公厅、市政府办公厅印发《青岛市简化优化公共服务流程方便基层群众办事创业实施方案》。按照方案要求，我市将组织市直各部门编制公共服务事项目录和服务指南，进一步清理各类无谓证明和繁琐手续。公共服务事项目录将通过政府和部门单位门户网站、政务大厅公开，服务指南将在政务大厅摆放。

　　 “本次大规模梳理公共服务事项在我市尚属首次，将使行政机关理清自身需提供的公共服务事项，向社会晒出服务家底。”市推进政府职能转变领导小组办公室相关负责人表示，此次编制工作梳理的公共服务事项，主要是指为了满足公民、法人或其他组织生活与发展等具体需求为目的，使用公共权力或公共资源提供的服务项目，以及与行政权力运行相关的中介服务项目。

　　 按照方案，我市将精简各类证明、盖章环节和申请材料，凡没有法律法规依据的证明和盖章环节，原则上予以取消。对照行政许可事项目录、行政权力清单和公共服务事项目录，对相关证照的年检，以及与证照核发、年检等挂钩的政府指定培训等进行清理，凡没有法定依据的年检和政府指定培训原则上予以取消，并且对保留的年检和政府指定培训予以规范，缩减不必要的环节。

　　 我市将推进服务方式创新，公共服务事项全部实行网上办理。积极推进信息共享和业务协同，从源头上避免各类 “奇葩证明”“循环证明”等现象发生。