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青岛公交“零钱罐”开展两年 二百名志愿者获“最佳”

来源:大众网   作者:王悦音   2016-12-29 16:35:00

关键词: 青岛;公交;志愿者

青岛公交集团为二百位志愿者颁奖。

  大众网青岛12月29日讯记者 王悦音 通讯员 吴爽)28日上午,在青岛公交集团青大一路公交停车场内,举行了一场“零钱罐”颁奖活动。“最佳零钱站长”和部分“最佳志愿者”获颁荣誉证书,“最佳站长”也收到了“零钱罐”的“新装”。据了解, 2015年5月至今,“零钱罐”活动已经开展了20个月的时间,遍布岛城200多条公交线路1000余个公交站点,为众多未带零钱的市民、游客提供了爱心服务。
  “新年有新气象,零钱罐也要换新装。”为“最佳”们颁奖的崂山巴士公司党委书记耿以福说道。此次全市共有两百名“最佳”获奖。“‘小罐大爱’活动是让我们大家都受益的好事,市民乘客获得方便,‘零钱罐’成了商家诚信标识,公交集团两千志愿者获得诚信教育,2016年我们公司服务投诉比去年降低了近一半。”耿以福说。
  227路五十七中车站的星星海文具店店长张欣对记者说:“自从有了‘零钱罐’牌子挂上以后,我们店的生意都比以前好了,有的市民进来就说,周围这几个店,一看你门口的牌子就是有爱心的商家,宁愿多走几步路,也要来你这买东西。”张欣也因为自己是首批“零钱站长”感到骄傲。据了解,张欣成为“零钱站张”已经20个月的时间,张欣对“零钱罐”活动总是最积极的,自己还经常讲整钱换乘零钱,对零钱罐和提示牌常常擦拭,张欣还对前来巡视的志愿者说:“你们工作忙,不需要往我这跑,我这不缺零钱,缺了我垫上就好了。”据青大一路车队零钱罐志愿者付强说:“星星海的‘零钱罐’是被‘照顾’得最好的零钱罐之一,每次巡视都会有多出的零钱,还一直放置在门店最显眼的位置。”
  纪涛家的中国福利彩票店是仲村车队在城阳十五中所设的零钱站,纪涛是一位热心并且负责任的店长,为方便过往乘客乘车候车,他将自己店的一角改成了候车厅,设置了专门的座椅,有乘客前来换零钱或者候车,他总是笑脸相迎。不管是酷热难耐的夏天还是寒风刺骨冬天,店内的空调始终对乘客免费开放,店内还时刻准备着茶水,报纸和免费的WiFi热点,以便于帮助过往乘客打发等车的时间。最值得一提的是纪涛店长为方便乘客出行,避免店内乘客坐错车,错过车,还专门在自己的手机上下载了公交车到离站查询系统,对每一位进店候车的乘客进行提醒,让每一位乘客都能享受到最贴心的服务。纪涛店长用自己的实际行动践行了青岛公交“尊重每一位乘客,关爱每一位员工”的核心价值观,与我们城阳公交建立了持续良好的合作关系,为候车乘客提供力所能及的帮助,积极维护公交荣誉和形象,被一致认为是最美站长。
  “说实话,每个零钱站、志愿者和乘客都是最好的,维护零钱罐的正常运行已经成为了他们自己的一项工作。”耿以福说。

初审编辑:高忠业
责任编辑:赵勇

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